จะส่งออกไปฟิลิปปินส์ได้อย่างไร?
ตลาดบริโภคที่พูดภาษาอังกฤษที่มีประชากรมากกว่า 100 ล้านคน กลยุทธ์การส่งออกไปฟิลิปปินส์ที่หัวใจคือการรับรอง BPS และการลงทะเบียน FDA
สรุปประเด็นสำคัญ
ฟิลิปปินส์เป็นมหาอำนาจทางเศรษฐกิจเกิดใหม่ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วย GDP ประมาณ 400 พันล้านดอลลาร์ มีประชากร 110 ล้านคนและภูมิใจในโครงสร้างประชากรหนุ่มสาวที่อายุเฉลี่ย 24 ปี ในปี 2023 มูลค่าการค้าเกาหลี-ฟิลิปปินส์บันทึกประมาณ 8 พันล้านดอลลาร์ ได้รับสิทธิประโยชน์จาก FTA เกาหลี-อาเซียนและข้อตกลง RCEP อัตราการเติบโตของ GDP รักษาที่ 6-7% ต่อปี ค่าโอนเงินของชาวฟิลิปปินส์ในต่างประเทศ (OFW) ประมาณ 34 พันล้านดอลลาร์ต่อปี ขับเคลื่อนตลาดบริโภค ภาษาอังกฤษเป็นภาษาทางการ การตลาดและการสื่อสารธุรกิจง่ายขึ้น และความนิยมในด้าน K-Beauty และ K-Pop สูงที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ภาพรวมตลาด
ฟิลิปปินส์เป็นมหาอำนาจทางเศรษฐกิจเกิดใหม่ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วย GDP ประมาณ 400 พันล้านดอลลาร์ มีประชากร 110 ล้านคนและภูมิใจในโครงสร้างประชากรหนุ่มสาวที่อายุเฉลี่ย 24 ปี ในปี 2023 มูลค่าการค้าเกาหลี-ฟิลิปปินส์บันทึกประมาณ 8 พันล้านดอลลาร์ ได้รับสิทธิประโยชน์จาก FTA เกาหลี-อาเซียนและข้อตกลง RCEP อัตราการเติบโตของ GDP รักษาที่ 6-7% ต่อปี ค่าโอนเงินของชาวฟิลิปปินส์ในต่างประเทศ (OFW) ประมาณ 34 พันล้านดอลลาร์ต่อปี ขับเคลื่อนตลาดบริโภค ภาษาอังกฤษเป็นภาษาทางการ การตลาดและการสื่อสารธุรกิจง่ายขึ้น และความนิยมในด้าน K-Beauty และ K-Pop สูงที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ลักษณะตลาด
ฟิลิปปินส์ประกอบด้วยพื้นที่หลัก 3 เกาะ คือ ลูซอน วิซายัส มินดาเนา และเขตเมืองหลวงมะนิลา (NCR) คิดเป็นประมาณ 36% ของเศรษฐกิจทั้งหมด เป็นประเทศพูดภาษาอังกฤษ สามารถเตรียมเอกสารธุรกิจ ฉลาก เอกสารการตลาดเป็นภาษาอังกฤษ อุปสรรคในการเข้าตลาดจึงต่ำในกลุ่มประเทศอาเซียน การพัฒนาของอุตสาหกรรม BPO (Business Process Outsourcing) ทำให้ชนชั้นกลางที่พูดภาษาอังกฤษเพิ่มขึ้น และพวกเขาเป็นกลุ่มผู้ซื้อหลักของสินค้าอุปโภคบริโภคเกาหลี อยู่ในอันดับต้นๆ ของโลกตามจำนวนผู้ใช้ Facebook ผลของการตลาดที่ใช้โซเชียลมีเดียสูงมาก
กฎระเบียบและการรับรอง
การรับรองที่สำคัญในการส่งออกไปฟิลิปปินส์คือการรับรอง BPS (Bureau of Philippine Standards) จำเป็นสำหรับรายการที่เกี่ยวกับความปลอดภัย เช่น ผลิตภัณฑ์ไฟฟ้า-อิเล็กทรอนิกส์ ของเล่น วัสดุก่อสร้าง อาหาร อาหารเสริมเพื่อสุขภาพ เครื่องสำอาง ยา ต้องลงทะเบียน FDA ฟิลิปปินส์ ใช้เวลา 6-18 เดือนในการลงทะเบียน เครื่องมือแพทย์ต้องลงทะเบียนเครื่องมือแพทย์ FDA ฟิลิปปินส์แยกต่างหาก และระยะเวลาลงทะเบียนแตกต่างกันตามระดับความเสี่ยง ผลิตภัณฑ์ไฟฟ้า-อิเล็กทรอนิกส์ต้องติดเครื่องหมายการรับรองบังคับ BPS (เครื่องหมาย PS) และเครื่องหมายประสิทธิภาพพลังงาน (เครื่องหมาย EE) ก็เป็นข้อบังคับสำหรับเครื่องใช้ในบ้านบางอย่าง ฉลากผลิตภัณฑ์ต้องรวมการแสดงเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาฟิลิปปินส์ ข้อมูลผู้นำเข้า วันที่ผลิตและวันหมดอายุ
วัฒนธรรมทางธุรกิจ
วัฒนธรรมธุรกิจของฟิลิปปินส์เน้นความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและความเชื่อใจ มีพื้นฐานวัฒนธรรม 'ปาคิคิซามา (pakikisama ความสมานฉันท์)' สามารถสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษได้ อุปสรรคในการสื่อสารต่ำ แต่ให้ความสำคัญกับศักดิ์ศรี ชื่นชอบการแสดงออกที่อ่อนโยนมากกว่าการวิพากษ์วิจารณ์ในที่สาธารณะหรือการปฏิเสธโดยตรง การตัดสินใจมีแนวโน้มทำในกลุ่มครอบครัวหรือความสัมพันธ์ใกล้ชิด การติดต่อโดยตรงกับผู้บริหารระดับสูงจะเพิ่มโอกาสในการบรรลุข้อตกลง รับอิทธิพลจากวัฒนธรรมอเมริกัน รูปแบบธุรกิจที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาก็เป็นที่ยอมรับ แต่ให้ความสำคัญกับการรับประทานอาหารและการประชุมทางสังคมเพื่อสร้างความสัมพันธ์
วิธีการค้นหาผู้ซื้อ
ช่องทางหลักในการค้นหาผู้ซื้อในฟิลิปปินส์คือการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าเฉพาะอุตสาหกรรม เช่น FOOD & BEV PHILIPPINES, Manila FAME (งานฝีมือ/ตกแต่งภายใน) งานแสดงสินค้าเครื่องใช้ในบ้าน-IT ระหว่างประเทศ ใช้บริการจับคู่ผู้ซื้อและการวิจัยตลาดของสำนักงานการค้า KOTRA มะนิลาอย่างจริงจัง สามารถอ้างอิงไดเรกทอรีผู้นำเข้าออนไลน์ของกรมการค้าและอุตสาหกรรมของฟิลิปปินส์ (DTI) วิธีการเสนอการลงร้านโดยตรงกับผู้ดำเนินการห้างใหญ่ เช่น SM Mall, Ayala Mall, Robinsons Mall ก็มีประสิทธิภาพสำหรับบริษัทสินค้าอุปโภคบริโภค หากสร้างการรับรู้แบรนด์ผ่านโฆษณา Facebook และ YouTube และการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ในท้องถิ่น (YouTuber, TikToker) ก่อน จะเป็นประโยชน์ในการเจรจาผู้ซื้อ B2B
พิธีการศุลกากรและโลจิสติกส์
ท่าเรือหลักของฟิลิปปินส์คือ Manila International Container Port (MICP) และ Manila South Harbor รับปริมาณคอนเทนเนอร์ทั้งหมดมากกว่า 70% Cebu และ Davao ก็ใช้เป็นท่าเรือฐานในจังหวัด ระยะเวลาขนส่งทางทะเลปูซาน-มะนิลาประมาณ 7-10 วัน ค่าระวางตู้คอนเทนเนอร์ 20 ฟุตประมาณ 1,000-1,800 ดอลลาร์ พิธีการศุลกากรของฟิลิปปินส์ดำเนินการผ่านระบบ BOC (Bureau of Customs) ใช้เวลา 3-7 วันสำหรับสินค้าทั่วไป ฟิลิปปินส์ประกอบด้วยมากกว่า 7,600 เกาะ การจัดส่งนอกมะนิลาจะมีค่าโลจิสติกส์และเวลาเพิ่มเติม ขอแนะนำกลยุทธ์การจัดจำหน่ายทีละขั้นที่มีศูนย์กลางที่เมืองหลัก เช่น Cebu, Davao
ราคาและการชำระเงิน
วิธีการชำระเงินที่นิยมในการค้านำเข้าฟิลิปปินส์คือ T/T ในการค้าใหม่ การชำระเงินล่วงหน้า 30-50% แล้วชำระยอดคงเหลือเป็นมาตรฐาน ผู้ซื้อฟิลิปปินส์มีความไวต่อราคา มักขอข้อมูลเปรียบเทียบราคากับผลิตภัณฑ์คู่แข่ง เปโซฟิลิปปินส์ (PHP) มีความผันผวนต่อดอลลาร์ แนะนำให้กำหนดราคาในรูปดอลลาร์ ในการค้ากับเครือร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ อาจขอเงื่อนไขเครดิต 30-60 วัน จำเป็นต้องมีแผนบริหารทุนหมุนเวียนตามนั้น ขอแนะนำให้บริหารความเสี่ยงเงินที่ยังไม่ได้รับผ่านการทำประกันสินเชื่อส่งออกของ K-SURE
การตลาดและการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น
ผู้บริโภคฟิลิปปินส์ใช้ภาษาอังกฤษและภาษาฟิลิปปินส์ (ตากาล็อก) ด้วยกัน เอกสารการตลาดเป็นภาษาอังกฤษก็เพียงพอ และหากปรับให้เข้ากับภาษาฟิลิปปินส์บางส่วนจะให้ความคุ้นเคยมากขึ้น ความนิยมใน K-Pop และละครเกาหลีสูงมาก การตลาดที่ร่วมมือกับดารานักร้องเกาหลีหรือเชื่อมโยงกับ K-Content มีประสิทธิภาพ Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในฟิลิปปินส์ การใช้โฆษณา Facebook และฟีเจอร์ Live Shopping เป็นสิ่งจำเป็น ต้องวางปฏิทินการตลาดที่คำนึงถึงศาสนา (คาทอลิก) (คริสต์มาส อีสเตอร์) โดยเฉพาะหากเตรียมโปรโมชั่นฤดูคริสต์มาสตั้งแต่กันยายน จะเพิ่มยอดขายปลายปีให้สูงสุด
FTA และภาษี
ฟิลิปปินส์อยู่ในขอบเขตการบังคับใช้ของ FTA เกาหลี-อาเซียน (AKFTA) และข้อตกลง RCEP ภาษีของผลิตภัณฑ์การผลิตหลักและสินค้าอุปโภคบริโภคกำลังถูกยกเลิกเป็นขั้นๆ เมื่อใช้ AKFTA ฟิลิปปินส์นำเข้าผลิตภัณฑ์เกาหลีประมาณ 90% ของรายการด้วยภาษีต่ำ 5% หรือต่ำกว่าหรือปลอดภาษี อัตราภาษีทั่วไปอยู่ที่ 1-30% ตามรายการ สินค้าอุปโภคบริโภค (เครื่องสำอาง เสื้อผ้า ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์) อยู่ที่ 5-20% สามารถขอออกหนังสือรับรองถิ่นกำเนิด (Form AK) ที่หอการค้าเกาหลี และ RCEP Form ก็สามารถได้รับที่หน่วยงานเดียวกัน นอกเหนือจากภาษี จะถูกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 12% และภาษีบริโภค (เลือกใช้รายการเฉพาะ) ต้องรวมในการคำนวณอัตราภาษีนำเข้าที่แท้จริง
วัฒนธรรมทางธุรกิจ
ประเภทผู้ซื้อ
ผู้จัดจำหน่ายห้างใหญ่
เครือร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ เช่น SM Supermarket, Robinsons Supermarket, Puregold ดำเนินการร้านค้าหลายร้อยร้านทั่วฟิลิปปินส์ มีการตรวจสอบซัพพลายเออร์และขั้นตอนการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ที่เข้มงวด รับประกันการจัดซื้อขนาดใหญ่ที่มั่นคงหลังการลงร้าน มักต้องการเงินสนับสนุนการตลาด (Slotting Fee ค่าโปรโมชั่น) ต้องสะท้อนสิ่งนี้ในการกำหนดราคา
ผู้นำเข้าเฉพาะทางผลิตภัณฑ์เกาหลี
ผู้นำเข้าเฉพาะทาง K-Beauty, K-Food, K-Lifestyle เพิ่มขึ้นตามความต้องการผลิตภัณฑ์เกาหลีที่เพิ่มขึ้นในฟิลิปปินส์ มีประสบการณ์การจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เกาหลีและเครือข่ายพันธมิตรค้าปลีก เหมาะเป็นพันธมิตรในช่วงเริ่มต้นของการเข้าตลาด ความตั้งใจในการลงทุนการตลาดสูง ตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อแนวโน้มเกาหลี ร่วมมือในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างกระตือรือร้น
เครือร้านขายยาและเฉพาะทางสุขภาพ-ความงาม
เครือร้านขายยา เช่น Watsons, Mercury Drug, Rose Pharmacy และร้านเฉพาะทางสุขภาพ-ความงาม เป็นช่องทางการจัดจำหน่ายหลักในด้านเครื่องสำอาง อาหารเพื่อสุขภาพ และยาทั่วไป จัดการผลิตภัณฑ์ที่ลงทะเบียน FDA ฟิลิปปินส์เสร็จแล้วเป็นลำดับแรก ต้องการข้อมูลความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และข้อมูลการทดลองทางคลินิก Mercury Drug ที่มีร้านค้ามากกว่า 2,000 ร้านทั่วฟิลิปปินส์เป็นพันธมิตรการจัดจำหน่ายเชิงกลยุทธ์ที่สามารถเพิ่มอัตราการเจาะตลาดในระยะสั้น
พันธมิตรอีคอมเมิร์ซออนไลน์
พันธมิตรทางการของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Shopee, Lazada, Zalora หรือผู้ขายขนาดใหญ่ มีความสามารถในการตลาดดิจิทัล พันธมิตรที่มีประสบการณ์ในการขายผ่าน Facebook Live Shopping, TikTok Shop มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษในการขายสินค้าอุปโภคบริโภคของเกาหลี ความต้องการการซื้อตรง Cross-border เพิ่มขึ้น สามารถพิจารณาการขายตรงผ่าน Korea Pavilion ของ Shopee และ LazGlobal ของ Lazada
บริษัทจัดซื้อสินค้าอุตสาหกรรม-ชิ้นส่วน
ฝ่ายจัดซื้อของผู้ผลิต บริษัทก่อสร้าง บริษัท IT ฯลฯ ในฟิลิปปินส์ จัดหาชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ เครื่องจักร วัสดุก่อสร้าง ฯลฯ เป็นประจำ ให้ความสำคัญกับคุณภาพและความน่าเชื่อถือของกำหนดส่งมอบมากกว่าราคา ต้องการการรับรอง ISO และใบรับรองการทดสอบผลิตภัณฑ์เป็นเอกสารที่ต้องส่ง มักเชื่อมโยงกับโครงการจัดซื้อของรัฐบาล เครือข่ายของพันธมิตรในท้องถิ่นกับรัฐบาลช่วยในการรับงาน
ข้อมูลโลจิสติกส์
ระยะเวลาที่ใช้
ทางทะเล 7-10 วัน (ปูซาน-มะนิลา), ทางอากาศ 2-3 วัน
ค่าขนส่งโดยประมาณ
ทางทะเล $1,000-1,800/20ft, ทางอากาศ $4-6/kg
วิธีการชำระเงิน
คำถามที่พบบ่อย
A. การลงทะเบียนเครื่องสำอาง FDA ฟิลิปปินส์ดำเนินการในรูปแบบการแจ้งในนามของผู้นำเข้าในท้องถิ่น (ตัวแทนที่ได้รับการรับรอง) ตาม ASEAN Cosmetic Directive (ACD) สามารถแจ้งออนไลน์ผ่าน FDA ePortal ของฟิลิปปินส์ ส่งเอกสาร เช่น รายการส่วนผสม สำเนาฉลาก ใบอนุญาตของผู้นำเข้า เวลาประมวลผลการแจ้งโดยทั่วไป 15-30 วัน อายุการลงทะเบียน 2 ปี ต้องตรวจสอบล่วงหน้าว่ามีส่วนผสมต้องห้ามหรือไม่ และเป็นไปตามแนวทางส่วนผสมเครื่องสำอางของ FDA ฟิลิปปินส์
A. หมวดที่มีความต้องการผลิตภัณฑ์เกาหลีสูงที่สุดในฟิลิปปินส์คือเครื่องสำอาง-สกินแคร์ ในปี 2023 มูลค่าการนำเข้าเกิน 200 ล้านดอลลาร์ หมวดอาหาร เช่น ราเมง ขนม เครื่องดื่ม ก็เติบโต 15-20% ต่อปี กลายเป็นรายการหลักในร้านสะดวกซื้อและซูเปอร์มาร์เก็ต สินค้าที่เกี่ยวข้องกับ K-Pop รายการแฟชั่นก็มีความต้องการแข็งแกร่งจากกลุ่มผู้บริโภคอายุ 10-20 ปี ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ในบ้านก็มีความเชื่อใจในผลิตภัณฑ์เกาหลีสูงจากการรับรู้แบรนด์ของซัมซุง LG
A. เครื่องหมาย BPS (Bureau of Philippine Standards) PS ขอรับผ่านการทดสอบผลิตภัณฑ์ตามมาตรฐานฟิลิปปินส์ (PNS) ต้องทดสอบผลิตภัณฑ์ที่ห้องปฏิบัติการที่กำหนด แล้วสมัครกับ BPS ใช้เวลา 3-6 เดือนรวมการตรวจสอบเอกสารและการตรวจสอบโรงงาน สมัครในนามผู้นำเข้าหรือผู้ผลิตในท้องถิ่นได้ ระยะเวลาการรับรอง 3 ปี ผลิตภัณฑ์ไฟฟ้า-อิเล็กทรอนิกส์ ของเล่น ถุงมือนิรภัย หมวกนิรภัย ฯลฯ รวมอยู่ในรายการที่ต้องมีเครื่องหมาย PS
A. เพื่อลดความล่าช้าในพิธีการศุลกากรของฟิลิปปินส์ BOC ต้องจำแนกรหัส HS อย่างถูกต้องล่วงหน้า และเตรียมเอกสารทั้งหมด เช่น ใบกำกับสินค้าทางการค้า รายการบรรจุภัณฑ์ หนังสือรับรองถิ่นกำเนิด ฯลฯ การใช้นายหน้าศุลกากรที่ได้รับการรับรอง (Licensed Customs Broker) สามารถดำเนินการแจ้งอิเล็กทรอนิกส์ (ระบบ eTrack, ACOS) อย่างมีประสิทธิภาพ รายการที่ต้องได้รับใบอนุญาตล่วงหน้า เช่น FDA, BPS ต้องได้รับใบอนุญาตที่เกี่ยวข้องล่วงหน้าก่อนพิธีการศุลกากร โดยลักษณะของฟิลิปปินส์ที่ไม่มีรอมฎอน พิธีการศุลกากรค่อนข้างมั่นคงตลอดปี แต่ในช่วงคริสต์มาส (พ.ย.-ธ.ค.) อาจเกิดความล่าช้าของพิธีการศุลกากรเนื่องจากปริมาณสินค้าเพิ่มขึ้นอย่างมาก จำเป็นต้องบริหารสต๊อกล่วงหน้า
A. ฟิลิปปินส์เป็นหนึ่งในประเทศที่ใช้ Facebook สูงที่สุดในโลก ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 99% ใช้ Facebook โฆษณา Facebook และ Facebook Live Shopping เป็นช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพที่สุด TikTok และ YouTube ก็เติบโตอย่างรวดเร็ว การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ในท้องถิ่นของฟิลิปปินส์ (รวม Nano-Micro Influencer) เป็นวิธีสร้างการรับรู้แบรนด์ที่คุ้มค่า อัตราการตอบสนองคอนเทนต์ที่มีดาราเกาหลีปรากฏสูงมาก แคมเปญที่เชื่อมโยงกับศิลปิน K-Pop หรือนักแสดงเกาหลีมีประสิทธิภาพ สามารถสร้างคอนเทนต์เป็นภาษาอังกฤษได้ ค่าใช้จ่ายในการปรับให้เข้ากับท้องถิ่นแยกต่างหากต่ำ และคอนเทนต์ที่เน้นอารมณ์และเรื่องราวมีปฏิกิริยาดีกับผู้บริโภคฟิลิปปินส์
A. หากเป็นการส่งออกเท่านั้น ไม่จำเป็นต้องจัดตั้งบริษัทในท้องถิ่น แต่หากต้องการขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่อง สามารถพิจารณาการจัดตั้งบริษัทหรือสำนักงานในท้องถิ่น ตามกฎหมายการลงทุนของชาวต่างชาติของฟิลิปปินส์ (FIA) บางอุตสาหกรรมมีข้อจำกัดอัตราการถือครองของชาวต่างชาติไม่เกิน 60% บริษัทที่ลงทะเบียนกับ Philippine Economic Zone Authority (PEZA) หรือ BOI สามารถได้รับสิทธิประโยชน์ภาษี เป็นประโยชน์ในการเข้าตลาดของอุตสาหกรรมการผลิตหรือบริการ หากเป็นการส่งออกอย่างเดียว วิธีที่เป็นจริงที่สุดคือทำสัญญาตัวแทนแต่เพียงผู้เดียวหรือไม่แต่เพียงผู้เดียวกับพันธมิตรในท้องถิ่น (ผู้นำเข้า บริษัทจัดจำหน่าย) ขอแนะนำให้ใช้บริการให้คำปรึกษาทางกฎหมายของสำนักงานการค้า KOTRA มะนิลา
ค้นหาผู้ซื้อใน ฟิลิปปินส์ ได้ที่ Rinda
AI วิเคราะห์ลักษณะตลาด ฟิลิปปินส์ และแนะนำผู้ซื้อที่เหมาะสมที่สุดให้อัตโนมัติ สามารถใช้งานผ่าน Export Voucher ได้เช่นกัน
รับคำแนะนำผู้ซื้อฟรีเลย