จะส่งออกไปเวียดนามได้อย่างไร?

ลักษณะตลาดและแนวโน้ม

ผู้บริโภคเวียดนามมีอายุเฉลี่ยค่อนข้างน้อยและเปิดรับสินค้าใหม่เร็ว ชนชั้นกลางในเมืองใหญ่อย่างโฮจิมินห์และฮานอยขยายตัวต่อเนื่อง ทำให้ความต้องการสินค้าคุณภาพจากต่างประเทศเพิ่มขึ้น สินค้าไทยได้รับความไว้วางใจสูงในหมู่ผู้บริโภคเวียดนาม โดยมักถูกมองว่าคุณภาพดีกว่าสินค้าราคาถูกและราคาจับต้องได้กว่าสินค้าจากประเทศพัฒนาแล้ว ช่องทางค้าปลีกสมัยใหม่และร้านสะดวกซื้อขยายตัวเร็วในเขตเมือง ขณะที่ตลาดดั้งเดิมยังมีบทบาทสูงในต่างจังหวัด อีคอมเมิร์ซอย่าง Shopee, Lazada และ TikTok Shop เติบโตอย่างรวดเร็วและเป็นช่องทางที่ผู้ส่งออกไทยใช้ทดสอบตลาดได้ดี

กฎระเบียบและการรับรองหลัก

เวียดนามมีระบบการจดทะเบียนและขออนุญาตสินค้าบางประเภทก่อนวางจำหน่าย เช่น อาหารต้องทำการประกาศผลิตภัณฑ์ (Product Self-declaration หรือ Registration ตามกลุ่มสินค้า) เครื่องสำอางต้องยื่นจดแจ้งผลิตภัณฑ์ก่อนนำเข้า และอาหารเสริมหรือสินค้าเฉพาะทางบางกลุ่มต้องขึ้นทะเบียนกับหน่วยงานสาธารณสุข สินค้าบางประเภทต้องมีใบอนุญาตนำเข้าหรือการตรวจสอบคุณภาพเฉพาะทาง ฉลากสินค้าต้องมีภาษาเวียดนามตามข้อกำหนด โดยทั่วไปผู้นำเข้าเวียดนามจะเป็นผู้ดำเนินการจดทะเบียนเหล่านี้ แต่ผู้ส่งออกไทยต้องเตรียมเอกสารประกอบ เช่น ใบรับรองการขายเสรี (CFS) และเอกสารวิเคราะห์สินค้า กฎระเบียบปรับปรุงบ่อย ควรตรวจสอบฉบับล่าสุดกับผู้นำเข้าหรือที่ปรึกษาก่อนดำเนินการ

วัฒนธรรมและธรรมเนียมทางธุรกิจ

การทำธุรกิจในเวียดนามให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ส่วนตัวและความไว้วางใจคล้ายวัฒนธรรมไทย การพบหน้ากันและการรับประทานอาหารร่วมกันช่วยกระชับความสัมพันธ์ได้มาก การเจรจามีการต่อรองราคาเป็นเรื่องปกติและผู้ซื้ออ่อนไหวต่อราคาค่อนข้างสูง ควรเผื่อช่วงต่อรองไว้ในการเสนอราคา โครงสร้างการตัดสินใจในบริษัทเวียดนามมักรวมศูนย์ที่ผู้บริหารระดับสูง การเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจตัวจริงจึงช่วยให้ดีลเดินเร็วขึ้น ความใกล้ชิดทางภูมิศาสตร์และวัฒนธรรมระหว่างไทยกับเวียดนามเป็นข้อได้เปรียบ ผู้ประกอบการไทยเดินทางไปพบคู่ค้าได้สะดวกและควรใช้โอกาสนี้สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว

กลยุทธ์การค้นหาผู้ซื้อ

งานแสดงสินค้าไทยในเวียดนามที่จัดโดยกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ (DITP) เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูง เพราะผู้บริโภคและผู้จัดจำหน่ายเวียดนามให้ความสนใจสินค้าไทยเป็นทุนเดิม สำนักงานส่งเสริมการค้าของไทยในโฮจิมินห์และฮานอยช่วยจับคู่ธุรกิจและตรวจสอบคู่ค้าเบื้องต้นได้ นอกจากนี้กลุ่มธุรกิจไทยขนาดใหญ่หลายรายมีเครือข่ายค้าปลีกและการผลิตในเวียดนาม ซึ่งเป็นช่องทางกระจายสินค้าที่น่าสนใจสำหรับซัพพลายเออร์ไทย การหาผู้จัดจำหน่ายท้องถิ่นที่มีเครือข่ายครอบคลุมทั้งภาคเหนือและภาคใต้เป็นกุญแจสำคัญ เพราะตลาดฮานอยและโฮจิมินห์มีพฤติกรรมและเครือข่ายการค้าที่แยกจากกันพอสมควร

ขั้นตอนพิธีการศุลกากรและโลจิสติกส์

การขนส่งจากไทยไปเวียดนามมีทางเลือกหลากหลาย ทางทะเลจากแหลมฉบังหรือกรุงเทพไปโฮจิมินห์และไฮฟองใช้เวลาโดยประมาณไม่กี่วันถึงหนึ่งสัปดาห์ ส่วนการขนส่งทางถนนผ่านกัมพูชาหรือลาวเป็นทางเลือกที่ใช้กันมากสำหรับสินค้าที่ต้องการความเร็ว โดยใช้เวลาโดยประมาณไม่กี่วันถึงหนึ่งสัปดาห์ขึ้นอยู่กับเส้นทางและด่านพรมแดน พิธีการนำเข้าฝั่งเวียดนามต้องใช้เอกสารครบถ้วน ทั้งใบกำกับสินค้า รายการบรรจุหีบห่อ ใบตราส่ง และหนังสือรับรองถิ่นกำเนิดสินค้า Form D สำหรับสิทธิ ATIGA สินค้าที่ต้องจดทะเบียนล่วงหน้าควรดำเนินการให้เสร็จก่อนสินค้าถึงท่า มิฉะนั้นอาจเกิดค่าใช้จ่ายจากการตกค้างที่ด่าน

กลยุทธ์ราคาและเงื่อนไขการชำระเงิน

ตลาดเวียดนามอ่อนไหวต่อราคา การใช้สิทธิยกเว้นภาษีภายใต้ ATIGA ช่วยให้สินค้าไทยแข่งขันด้านราคาได้ดีขึ้นมาก จึงควรจัดเตรียม Form D ให้ครบถ้วนทุกครั้ง เงื่อนไขการชำระเงินที่แนะนำสำหรับคู่ค้าใหม่คือ T/T แบบมีเงินมัดจำและชำระยอดคงเหลือก่อนส่งมอบเอกสาร การให้เครดิตเทอมควรเริ่มอย่างระมัดระวังหลังมีประวัติการค้าที่ดีแล้ว L/C ใช้ได้กับคำสั่งซื้อมูลค่าสูงแม้จะมีต้นทุนธนาคารเพิ่ม ควรตกลงสกุลเงินให้ชัดเจน โดยการค้าระหว่างประเทศส่วนใหญ่ยังนิยมใช้ดอลลาร์สหรัฐ และอาจใช้ประกันการส่งออกของ EXIM Bank ของไทยช่วยบริหารความเสี่ยงเมื่อขยายวงเงินให้คู่ค้า

กลยุทธ์การตลาดและการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น

ฉลากสินค้าต้องมีภาษาเวียดนามตามข้อกำหนด และเนื้อหาการตลาดภาษาเวียดนามช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถืออย่างมาก ภาพลักษณ์สินค้าไทยเป็นจุดขายในตัวเอง ผู้ประกอบการจำนวนมากแสดงความเป็นแบรนด์ไทยอย่างชัดเจนบนบรรจุภัณฑ์เพื่อสื่อถึงคุณภาพ การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ Facebook, Zalo และ TikTok มีอิทธิพลสูงต่อผู้บริโภคเวียดนาม การใช้อินฟลูเอนเซอร์ท้องถิ่นรีวิวสินค้าเป็นวิธีสร้างการรับรู้ที่ได้ผล ควรวางกลยุทธ์แยกระหว่างตลาดภาคเหนือและภาคใต้ซึ่งมีรสนิยมและพฤติกรรมการซื้อต่างกัน และการเข้าร่วมกิจกรรมสินค้าไทยที่จัดเป็นประจำในเวียดนามช่วยตอกย้ำแบรนด์ได้ต่อเนื่อง

การใช้ประโยชน์จาก FTA และภาษี

ไทยและเวียดนามเป็นสมาชิกอาเซียนด้วยกัน สินค้าส่วนใหญ่จึงได้รับการยกเว้นภาษีนำเข้าภายใต้ความตกลงการค้าสินค้าของอาเซียน (ATIGA) เมื่อมีหนังสือรับรองถิ่นกำเนิดสินค้า Form D ที่ออกโดยกรมการค้าต่างประเทศ นอกจากนี้ยังใช้สิทธิจาก RCEP ได้เป็นอีกทางเลือกซึ่งอาจเหมาะกับสินค้าที่ใช้วัตถุดิบจากหลายประเทศสมาชิก การสะสมถิ่นกำเนิดในภูมิภาคช่วยให้สินค้าที่มีห่วงโซ่การผลิตข้ามประเทศผ่านเกณฑ์ได้ง่ายขึ้น ทั้งนี้สินค้าบางรายการยังมีเงื่อนไขเฉพาะหรือมาตรการที่ไม่ใช่ภาษี ควรตรวจสอบอัตราภาษีและข้อกำหนดล่าสุดกับกรมการค้าต่างประเทศหรือผู้นำเข้าก่อนตกลงราคาเสมอ

วัฒนธรรมทางธุรกิจ

ประเภทผู้ซื้อ

ข้อมูลโลจิสติกส์

วิธีการชำระเงิน

คำถามที่พบบ่อย

คู่มือส่งออกเวียดนามแยกตามอุตสาหกรรม

เครื่องมือส่งออกฟรี