Keunggulan Teknologi Saja Tidak Cukup. Mengapa Produk Legendaris Justru Sangat Cocok dengan Penjualan Berbasis Data Modern\n\nBulan lalu, saya bertemu dengan Manajer Penjualan Global dari sebuah produsen komponen khusus di Osaka.\n\nDi atas meja ruang tamu, berjejer komponen logam indah yang dibuat dengan presisi tingkat mikron.\n\n> "Teknologi kami pasti bisa bersaing di dunia global. Namun, kami benar-benar tidak tahu ke mana dan bagaimana cara menjualnya di luar negeri."\n\nIa bergumam pelan sambil menatap daftar pembeli di Excel yang sudah bertahun-tahun tidak pernah diperbarui.\n\nTantangan yang mereka hadapi bukanlah masalah "kualitas produk".\nMeskipun memiliki produk luar biasa dan sejarah yang panjang, mereka menghadapi masalah mendasar dalam penjualan global, yaitu tidak berfungsinya "saluran" untuk mengantarkan produk tersebut ke pasar baru.\n\n## Realitas "Likuidasi" yang Dihadapi oleh Warisan yang Membanggakan\n\nSebenarnya baru-baru ini, sebuah kabar yang agak menyedihkan datang dari Amerika Serikat.\nAda berita bahwa "1940 Air Terminal Museum" di Houston, Texas, telah memulai proses menuju likuidasi (Liquidation).\n\nMuseum ini bertempat di gedung terminal bergaya Art Deco yang indah yang dibangun pada tahun 1940, dan merupakan fasilitas yang sangat berharga dalam melestarikan sejarah penerbangan Texas.\n\nNamun, karena kesulitan keuangan yang berkepanjangan dan keterbatasan struktur operasional, mereka terpaksa menghentikan kelangsungan hidupnya sebagai organisasi nirlaba. Padahal, museum ini memiliki nilai sejarah yang tinggi dan penggemar yang sangat setia.\n\nSaat membaca berita ini, saya tidak bisa tidak teringat dengan wajah manajer produsen komponen di Osaka tersebut.\n\nMemiliki "nilai mutlak yang harus dilindungi" tidak selalu berarti "bisa bertahan di pasar modern".\nSerealistis dan seindah apa pun warisan masa lalu, jika kita mengabaikan upaya untuk menjangkau audiens baru dan terus bergantung pada cara-cara lama, cepat atau lambat kita akan menemui jalan buntu.\n\nBukankah ini adalah tantangan yang persis sama yang dihadapi oleh banyak perusahaan B2B saat ini?\n\n## Risiko "Mempertahankan Status Quo" yang Ditunjukkan oleh Data Bisnis Ekspor\n\nMari kita lihat masalah ini secara lebih luas.\n\nBerdasarkan data dari Kementerian Ekonomi, Perdagangan, dan Industri Jepang (METI), jumlah penutupan, pembubaran, dan kebangkrutan perusahaan tetap berada di level yang tinggi.\nDi antaranya, tidak sedikit perusahaan yang memiliki keunggulan teknologi dan tetap menghasilkan laba, terpaksa keluar dari pasar karena alasan "kurangnya penerus bisnis" atau "tidak adanya prospek masa depan".\n\nDi sisi lain, saat melihat data dari "Survei Kuesioner tentang Ekspansi Bisnis Luar Negeri Perusahaan Jepang Tahun Fiskal 2023" yang dirilis oleh JETRO (Japan External Trade Organization), saya menyadari satu hal.\n\nFakta menunjukkan bahwa produktivitas tenaga kerja perusahaan yang menjalankan bisnis ekspor jelas berada pada tingkat yang jauh lebih tinggi dibandingkan dengan perusahaan yang hanya bertahan di pasar domestik.\n\nDengan mencari pasar di luar negeri, perusahaan dihadapkan pada persaingan baru yang mendorong peningkatan produk, dan pada akhirnya memperkuat perusahaan secara keseluruhan.\nSiklus positif ini telah dibuktikan dengan jelas oleh data.\n\nLalu, mengapa masih banyak perusahaan yang ragu untuk melakukan ekspansi global?\n\nDalam survei yang sama, tantangan terbesar yang dihadapi dalam memperluas bisnis ekspor adalah "kurangnya sumber daya manusia yang mampu menangani bisnis internasional".\n\nAnggaran untuk berpartisipasi dalam pameran dagang ada.\nProduk yang luar biasa pun ada.\nNamun, SDM yang mampu menindaklanjuti kartu nama yang diperoleh dengan mengirimkan email tindak lanjut (follow-up) dalam bahasa Inggris, membangun hubungan secara berkelanjutan, dan menutup kesepakatan bisnis (closing) sangatlah langka.\n\nAkibatnya, perusahaan hanya bergantung pada pameran dagang setahun sekali, dan waktu mereka habis hanya untuk melayani beberapa distributor lokal yang sudah ada.\nInilah bentuk nyata dari "penjualan konvensional yang usang" yang sering kita jumpai setiap hari.\n\n## Perspektif Startup Korea: Pelajaran dari Mengamati Pemasaran B2B\n\nKami di RINDA Japan Desk membantu perusahaan ekspor Korea Selatan untuk melakukan ekspansi ke pasar Jepang maupun pasar global.\n\nSaat startup dan eksportir Korea mengamati pasar B2B, terlihat sebuah kontras yang sangat menarik.\n\nPerusahaan B2B sangat menaruh perhatian, waktu, dan hasrat yang luar biasa pada peningkatan kualitas produk dan pewarisan teknologi (melindungi warisan mereka).\nNamun di sisi lain, proses penjualan dan pemasaran B2B tentang "kepada siapa" dan "bagaimana" cara menjual produk tersebut sering kali masih menggunakan metode yang sangat analog.\n\nBelum lama ini, ada kasus di mana produsen tekstil tradisional asal Korea Selatan berekspansi ke pasar Eropa dan Amerika Serikat (AS).\nMereka juga sebelumnya menderita karena penurunan permintaan domestik dan hanya bergantung pada daftar pembeli yang sudah lama.\n\nNamun, mereka melakukan pivot total pada "cara menjual".\n\nAlih-alih menunggu pameran dagang berikutnya, mereka menggunakan platform data untuk langsung melakukan mencari buyer baru dengan menargetkan produsen furnitur mewah khusus serta desainer interior hotel butik di AS dan Eropa.\n\nBerdasarkan pengamatan kami, mereka berhasil membangun ratusan daftar target prospek baru hanya dalam beberapa bulan.\nKemudian, dengan terus mengirimkan pesan yang dipersonalisasi sesuai dengan bahasa dan budaya lokal, mereka sukses mengamankan transaksi langsung dengan merek mewah global yang sebelumnya tidak pernah bisa mereka jangkau.\n\nProduk yang mereka ekspor adalah "tekstil tradisional" yang sarat akan warisan sejarah, tetapi cara mereka menjangkau pasar sepenuhnya menggunakan metode modern berbasis data. Ini adalah solusi optimal dari pemasaran B2B.\n\nYang mengejutkan adalah fakta bahwa semakin legendaris sebuah produk, semakin cocok pula ia dengan teknologi penjualan yang baru.\n\n"Cerita" di balik produk dan "kualitas" adalah senjata yang sangat kuat dalam penjualan global.\nYang dibutuhkan setelah itu hanyalah "infrastruktur" untuk menyampaikan nilai tersebut kepada orang yang tepat di waktu yang tepat.\n\n## Mewujudkan Otomatisasi Penjualan: Langkah yang Bisa Dilakukan Mulai Besok Menuju "Sistem Penjualan Otomatis"\n\nMuseum 1940 Air Terminal di Houston dikabarkan terlambat dalam melakukan digitalisasi dan otomatisasi pemasaran untuk menarik pengunjung baru, meski mereka berhasil merawat gedungnya dengan sangat baik.\n\nAgar tidak mengulangi kesalahan yang sama, langkah apa yang harus diambil oleh perusahaan B2B dengan sumber daya terbatas?\n\nKonsep yang kami tawarkan adalah otomatisasi penjualan dengan menerapkan konsep "AI Agent Penjualan Global"\n\nKami menyarankan pendekatan konkret melalui tiga langkah berikut:\n\n### 1. Mencari Buyer dengan Beralih dari "Daftar Lama" ke "Data Real-time"\nData kartu nama dari beberapa tahun lalu yang tersimpan di Excel bukanlah aset yang berharga.\nPenanggung jawab di perusahaan target mungkin sudah berubah, begitu juga dengan kebutuhan mereka.\n\nLangkahnya adalah mendapatkan data perusahaan "saat ini" di negara atau wilayah target.\nSebagai contoh, pendekatan mencari buyer dengan menggunakan AI untuk menyaring calon mitra luar negeri yang sesuai dengan industri atau kata kunci tertentu secara real-time sangatlah efektif.\n\n### 2. Dari "Menawarkan Produk" Menjadi "Menawarkan Solusi"\nMenyodorkan katalog dan berkata "Tolong beli produk kami" kepada pembeli luar negeri yang baru pertama kali dihubungi tidak akan berhasil.\n\nAnda harus menyusun hipotesis mengenai masalah yang sedang dihadapi oleh perusahaan tersebut saat ini, lalu membuat konteks seperti, "Dengan teknologi kami ini, kami mungkin dapat membantu menyelesaikan masalah yang Anda hadapi."\n\nDi sinilah pemanfaatan AI untuk menganalisis situs web dan berita terbaru dari perusahaan target guna mempersonalisasi pesan terbukti memberikan hasil yang sangat baik.\n\n### 3. Otomatisasi Penjualan untuk Follow-up\nDalam penjualan global, sangat jarang transaksi langsung terjadi hanya dengan satu kali pengiriman email.\nData internal dari platform kami menunjukkan bahwa respons pembeli meningkat secara drastis ketika follow-up dilakukan beberapa kali pada waktu yang tepat.\n\nNamun, melakukan hal ini secara manual sangat tidak realistis bagi staf yang sibuk.\nOleh karena itu, Anda perlu membangun sistem otomatisasi penjualan dengan bantuan teknologi untuk "mengirimkan email follow-up dengan bahasa yang natural secara otomatis pada interval waktu yang tepat."\n\n## Menghubungkan Warisan Masa Lalu ke Masa Depan\n\nBerita tentang tutupnya museum bersejarah selalu menyadarkan kita tentang "sulitnya melakukan perubahan".\n\nNamun, dalam dunia bisnis, agar "nilai" dari sebuah produk atau teknologi tidak sirna, hasrat saja tidak cukup. Kita memerlukan "sistem" untuk terus beradaptasi dengan pasar.\n\nPerusahaan dari manajer di Osaka yang saya temui kini mulai menutup dokumen Excel lama mereka secara perlahan dan mulai menantang diri dalam penjualan global baru yang berbasis data.\nSaya dapat merasakan bahwa tindakan baru seperti "menyapa dunia terlebih dahulu" secara perlahan mulai menumbuhkan rasa percaya diri di dalam organisasi mereka.\n\nAnda membuat produk yang hebat. Anda memiliki nilai yang patut dilindungi.\nBukankah ini saat yang tepat untuk memperbarui cara Anda menyampaikannya kepada dunia?\n\nJika perusahaan Anda juga mengalami kendala seperti "tidak tahu harus mulai dari mana" atau "tidak memiliki sumber daya untuk melakukan penjualan global dalam bahasa Inggris", kami sangat menyarankan Anda untuk mencoba pendekatan baru ini.\n\nDi Rinda, dengan pengetahuan mencari buyer yang telah kami kembangkan untuk perusahaan bisnis ekspor di Korea Selatan serta kekuatan AI Agent penjualan global, kami siap membantu bisnis Anda menembus batas negara.\n\nJika Anda mulai merasakan keterbatasan pada metode penjualan saat ini, mari kita pikirkan langkah selanjutnya bersama-sama.\nJangan ragu untuk berkonsultasi dengan kami mengenai kendala yang Anda hadapi.\n\n---\nJika Anda tertarik dengan otomatisasi penjualan global, pencarian pembeli berbasis AI, atau ingin berkonsultasi mengenai tantangan bisnis Anda saat ini, silakan hubungi kami melalui akun LINE resmi atau formulir di bawah ini.\n\nHubungi kami lewat LINE: https://line.me/R/ti/p/%40590xymny\nHubungi kami: https://www.rinda.ai/ja/contact?utm_source=note&utm_campaign=sns_post\n\n#ECommerceLintasBatas #PenjualanGlobal #BisnisEkspor #EkspansiPasar #ColdEmail #EkspansiGlobal #PenjualanB2B #StartupKorea\n\n---\n\nMulai sekarang juga bersama Rinda!\n\nRinda | AI Agent Penjualan Global B2B untuk Ekspansi Internasional\n\nSilakan hubungi kami kapan saja melalui LINE untuk berkonsultasi atau bertanya.\n\nAdd LINE friend\n