AI Prompt สำหรับงานส่งออกอัตโนมัติ 500 บท รับฟรีได้แล้ววันนี้รับเลย
Rinda Logo

จะส่งออกไปอินเดียได้อย่างไร?

มหาอำนาจทางเศรษฐกิจอันดับ 5 ของโลกด้วย GDP 3.5 ล้านล้านดอลลาร์ และตลาดเติบโตสูงที่มีประชากร 1.4 พันล้านคน แนะนำโอกาสการส่งออกเชิงกลยุทธ์โดยใช้ CEPA เกาหลี-อินเดีย

สรุปประเด็นสำคัญ

อินเดียเป็นมหาอำนาจทางเศรษฐกิจอันดับ 5 ของโลกด้วย GDP ประมาณ 3.5 ล้านล้านดอลลาร์ (ณ ปี 2023) คาดว่าจะกลายเป็นมหาอำนาจทางเศรษฐกิจอันดับ 3 ของโลกในปี 2030 บันทึกอัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจเฉลี่ย 6-7% ต่อปี ประชากรชนชั้นกลางเกิน 400 ล้านคน ขนาดตลาดบริโภคขยายตัวอย่างรวดเร็ว การส่งออกของเกาหลีไปอินเดียในปี 2023 มีมูลค่าประมาณ 17.8 พันล้านดอลลาร์ และได้รับสิทธิประโยชน์การลดภาษีในรายการหลักผ่าน CEPA เกาหลี-อินเดีย (ข้อตกลงหุ้นส่วนทางเศรษฐกิจที่ครอบคลุม) อินเดียเป็นตลาดที่ซับซ้อนซึ่งประกอบด้วย 26 รัฐ (State) และ 8 ดินแดนสหภาพ มีวัฒนธรรมและภาษาที่หลากหลาย การเลือกพื้นที่เข้าตลาดสำคัญมาก ความต้องการความร่วมมือกับบริษัทเกาหลีในด้าน IT, ยา, ยานยนต์, พลังงานหมุนเวียน, โครงสร้างพื้นฐาน ฯลฯ เพิ่มขึ้นอย่างมาก

ภาพรวมตลาด

อินเดียเป็นมหาอำนาจทางเศรษฐกิจอันดับ 5 ของโลกด้วย GDP ประมาณ 3.5 ล้านล้านดอลลาร์ (ณ ปี 2023) คาดว่าจะกลายเป็นมหาอำนาจทางเศรษฐกิจอันดับ 3 ของโลกในปี 2030 บันทึกอัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจเฉลี่ย 6-7% ต่อปี ประชากรชนชั้นกลางเกิน 400 ล้านคน ขนาดตลาดบริโภคขยายตัวอย่างรวดเร็ว การส่งออกของเกาหลีไปอินเดียในปี 2023 มีมูลค่าประมาณ 17.8 พันล้านดอลลาร์ และได้รับสิทธิประโยชน์การลดภาษีในรายการหลักผ่าน CEPA เกาหลี-อินเดีย (ข้อตกลงหุ้นส่วนทางเศรษฐกิจที่ครอบคลุม) อินเดียเป็นตลาดที่ซับซ้อนซึ่งประกอบด้วย 26 รัฐ (State) และ 8 ดินแดนสหภาพ มีวัฒนธรรมและภาษาที่หลากหลาย การเลือกพื้นที่เข้าตลาดสำคัญมาก ความต้องการความร่วมมือกับบริษัทเกาหลีในด้าน IT, ยา, ยานยนต์, พลังงานหมุนเวียน, โครงสร้างพื้นฐาน ฯลฯ เพิ่มขึ้นอย่างมาก

ลักษณะตลาดและแนวโน้ม

ตลาดบริโภคอินเดียมีความแตกต่างของรายได้ระหว่างเขตเมืองใหญ่ เช่น มุมไบ เดลี เบงกาลูรู เจนไน ไฮเดอราบาด และพื้นที่ชนบทสูงมาก ชนชั้นบนของเมืองใหญ่และชนชั้นกลางที่เกิดใหม่เป็นผู้ซื้อหลักของผลิตภัณฑ์นำเข้าพรีเมียม การขยายการใช้สมาร์ทโฟนและการขยายโครงสร้างพื้นฐาน 4G/5G ทำให้ตลาดอีคอมเมิร์ซเติบโตมากกว่า 25% ต่อปี Amazon India, Flipkart, Meesho, JioMart เป็นแพลตฟอร์มหลัก ความสนใจในกระแสฮัลลยู (K-pop, K-Drama, K-Beauty) แพร่กระจายอย่างรวดเร็วในกลุ่มคนหนุ่มสาวของอินเดีย โดยเฉพาะความต้องการเครื่องสำอางและอาหารเกาหลีเติบโตอย่างรวดเร็วในกลุ่ม MZ Gen ของเมือง การลงทุนในการผลิตเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาลจากนโยบาย 'Make in India' และ 'PLI (Production Linked Incentive)' ของรัฐบาลอินเดีย ทำให้โอกาสในการเข้าสู่อินเดียของบริษัทเกาหลีในสาขาชิ้นส่วน วัสดุ อุปกรณ์การผลิตขยายตัว ตามนโยบายการเปลี่ยนผ่านพลังงานที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ความต้องการชิ้นส่วนและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับพลังงานแสงอาทิตย์ แบตเตอรี่ รถยนต์ไฟฟ้าเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาล

กฎระเบียบและการรับรองหลัก

อินเดียมีหน่วยงานกำกับดูแลที่หลากหลายตามรายการ ต้องตรวจสอบข้อกำหนดของรายการนั้นก่อนการส่งออกโดยเด็ดขาด ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ต้องมีการรับรองบังคับ BIS (สำนักงานมาตรฐานอินเดีย) (CRS, Compulsory Registration Scheme) ห้ามนำเข้าและจำหน่ายโดยไม่มีการลงทะเบียน อาหารต้องได้รับใบอนุญาตนำเข้าและปฏิบัติตามมาตรฐานฉลากของ FSSAI (สำนักงานความปลอดภัยและมาตรฐานอาหารของอินเดีย) ระยะเวลาดำเนินการอาจใช้เวลาหลายเดือน เครื่องสำอางต้องยื่นขออนุญาตนำเข้ากับ Drug Controller India (CDSCO) ต้องผ่านบริษัทผู้นำเข้าในท้องถิ่นของอินเดีย ยาและเครื่องมือแพทย์จำเป็นต้องลงทะเบียนกับ CDSCO ต้องส่งข้อมูลทางคลินิกหรือข้อมูลการอนุมัติในต่างประเทศ สินค้านำเข้านอกเหนือจากภาษีพื้นฐาน (BCD) จะถูกเก็บภาษีเพิ่ม เช่น ภาษีสวัสดิการสังคม (SWS 10%) GST รวม (IGST 5-28%)

วัฒนธรรมและธรรมเนียมทางธุรกิจ

วัฒนธรรมธุรกิจของอินเดียเน้นความสัมพันธ์และใช้เวลาในการสร้างความเชื่อใจ ในการพบกันครั้งแรกให้รักษามารยาท แต่เมื่อสร้างความสัมพันธ์ได้แล้ว สภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่อบอุ่นและส่วนตัวจะถูกสร้างขึ้น วัฒนธรรมการเจรจาแข็งแกร่ง คาดหวังการลดราคาอย่างมากจากราคาที่เสนอครั้งแรก จำเป็นต้องอดทนและร่วมเจรจา ความแตกต่างทางวัฒนธรรมตามภูมิภาคและศาสนาใหญ่ ในการเชิญรับประทานอาหาร ต้องค้นหาล่วงหน้าเกี่ยวกับสัดส่วนของผู้ทานมังสวิรัติ (ประมาณ 30%) อาหารต้องห้าม (เนื้อวัว เนื้อหมู) ฯลฯ ในธุรกิจอินเดีย 'ใช่ (Yes)' อาจเป็นเพียงการแสดงถึงการรับฟังไม่ใช่ความเห็นด้วย จำเป็นต้องยืนยันข้อตกลงทั้งหมดเป็นลายลักษณ์อักษร ข้อพิพาททางกฎหมายเกิดขึ้นบ่อยและระยะเวลาฟ้องร้องยาวมาก สำคัญที่จะรวมข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการในการเขียนสัญญา และการระบุเนื้อหาสัญญาให้ชัดเจน

กลยุทธ์การค้นหาผู้ซื้อ

อินเดียมีโครงสร้างตลาดแตกต่างกันตามภูมิภาค จำเป็นต้องเข้าหาเหมาะกับตลาดเป้าหมาย เช่น มุมไบ (การเงิน/สินค้าอุปโภคบริโภค) เดลี (รัฐบาล/B2B) เบงกาลูรู (IT/สตาร์ทอัพ) เจนไน (การผลิต) มุมไบ (การจัดจำหน่าย) บริการจับคู่ผู้ซื้อผ่านสำนักงานการค้า KOTRA มุมไบ นิวเดลี เบงกาลูรู เจนไน มีประสิทธิภาพมาก การเข้าร่วมงานแสดงสินค้าการค้าที่ใหญ่ที่สุดของอินเดีย เช่น India International Trade Fair (นิวเดลี), Auto Expo, Pharma India ก็มีประโยชน์ การค้นหาบริษัทที่สนใจนำเข้าผ่านแพลตฟอร์ม B2B ของอินเดีย เช่น India Mart, TradeIndia และติดต่อโดยตรงก็เป็นไปได้ การค้นหาผู้ซื้อในอินเดียโดยใช้ LinkedIn มีประสิทธิภาพสำหรับบริษัท B2B โดยเฉพาะคึกคักในด้าน IT, ยา, การผลิต การแนะนำพันธมิตรในท้องถิ่นผ่านหอการค้าและอุตสาหกรรมเกาหลีในอินเดีย (IKBA) และเครือข่ายเกาหลีที่ได้รับการสนับสนุนจาก KOTRA ก็ช่วยในการเข้าตลาดเริ่มต้น

ขั้นตอนพิธีการศุลกากรและโลจิสติกส์

ศุลกากรอินเดียดำเนินการพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์ผ่านระบบ ICEGATE บริษัทที่ถือ IEC (Import Export Code) เท่านั้นที่นำเข้าได้ ขั้นตอนการนำเข้าซับซ้อนและอาจเกิดความล่าช้าทางระบบราชการ จำเป็นต้องเลือกตัวแทนพิธีการศุลกากรในท้องถิ่น (CHA, Customs House Agent) มีหลายกรณีที่ความแออัดของท่าเรือและปัญหาโครงสร้างพื้นฐานการขนส่งภายในประเทศทำให้เวลาขนส่งหลังการผ่านพิธีการศุลกากรถึงปลายทางสุดท้ายยาวกว่าที่คาดไว้ ท่าเรือนำเข้าหลักคือ Mumbai JNPT (มุมไบ), Chennai (เจนไน), Nhava Sheva, Mundra (คุชราต) และทางอากาศมีท่าอากาศยานนานาชาติอินทิราคานธี (เดลี) เป็นศูนย์กลางหลัก โลจิสติกส์ในอินเดียใช้รถไฟ (Indian Railways) และการขนส่งทางถนนรวมกัน โครงสร้างพื้นฐานโลจิสติกส์ระหว่างเมืองใหญ่กำลังปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

กลยุทธ์ราคาและเงื่อนไขการชำระเงิน

ผู้บริโภคอินเดียมีความไวต่อราคาสูงมาก หากคุณภาพเท่ากันจะชอบราคาที่ต่ำกว่าเสมอ อย่างไรก็ตาม ในตลาดพรีเมียม (ชนชั้นบนของเมือง ฝ่ายจัดซื้อของบริษัทต่างชาติ) จะจ่ายราคาที่สอดคล้องกับคุณภาพและคุณค่าแบรนด์ ในการเข้าสู่ตลาดอินเดีย จำเป็นต้องตรวจสอบกลยุทธ์ราคาที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่น (การแยกไลน์ Entry Level, Mid-Range, Premium) การชำระเงิน B2B โดยทั่วไปคือ T/T แต่บริษัทอินเดียมักชำระเงินช้า การทำประกันการส่งออกและการสอบสวนเครดิตเป็นสิ่งจำเป็น มีกฎระเบียบการค้าเงินตราต่างประเทศ (FEMA) ขั้นตอนการโอนเงินอาจซับซ้อน ต้องการความช่วยเหลือจากนักบัญชีมืออาชีพในการบริหารบัญชีธนาคารในท้องถิ่นและการดำเนินการภาษี

กลยุทธ์การตลาดและการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น

อินเดียใช้ภาษาทางการ 22 ภาษาและภาษาถิ่นหลายร้อยภาษา ยากที่จะเจาะตลาดทั้งหมดด้วยข้อความการตลาดเดียว ในระยะแรก ให้มุ่งเน้นการตลาดภาษาอังกฤษโดยกำหนดเป้าหมายชนชั้นกลางในเมืองที่ใช้ภาษาอังกฤษ และเมื่อขยายตลาด ให้เพิ่มคอนเทนต์ภาษาท้องถิ่น เช่น ฮินดี ทมิฬ เป็นแนวทางทีละขั้นที่มีประสิทธิภาพ โซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในอินเดียคือ YouTube (มากกว่า 500 ล้านคน) WhatsApp (500 ล้านคน) Instagram (200 ล้านคน) Facebook ต้องดำเนินการตลาดดิจิทัลโดยมีช่องเหล่านี้เป็นศูนย์กลาง การตลาดที่ใช้นักแสดง Bollywood หรือดาราคริกเก็ตมีประสิทธิภาพแต่ค่าใช้จ่ายสูง ในระยะแรก การร่วมมือกับ Micro Influencer เพื่อการตลาดเป้าหมายเป็นวิธีที่เป็นจริง ผู้บริโภคอินเดียมีการบริโภคพุ่งทะยานในช่วงเทศกาลฮินดูหลัก เช่น Diwali, Holi, Navratri การวางแผนโปรโมชั่นและกลยุทธ์บรรจุภัณฑ์ที่เข้ากับฤดูเหล่านี้สำคัญ

การใช้ประโยชน์จาก FTA/ภาษี

CEPA เกาหลี-อินเดีย (Comprehensive Economic Partnership Agreement) มีผลบังคับใช้ในปี 2010 และมีการลดภาษีในประมาณ 75% ของสินค้าอุตสาหกรรม สำหรับรายการที่ใช้ CEPA สามารถลดอัตราภาษี MFN ของอินเดีย (เฉลี่ย 15-20%) อย่างมาก เป็นวิธีสำคัญในการสร้างความสามารถในการแข่งขันด้านราคา อย่างไรก็ตาม รายการอ่อนไหวบางอย่าง (สินค้าเกษตร สิ่งทอ ยานยนต์ ฯลฯ) สิทธิประโยชน์ CEPA จำกัดหรือถูกแยกออก ต้องตรวจสอบอัตราภาษีของแต่ละรายการ ต้องขอออกหนังสือรับรองถิ่นกำเนิดในรูปแบบหนังสือรับรองถิ่นกำเนิด CEPA (CO) จากหอการค้าเกาหลีหรือศุลกากร สำคัญที่จะติดตามความเป็นไปได้ของการเบี่ยงเบนการค้าจาก FTA ที่อินเดียลงนามกับ UAE และออสเตรเลียในปี 2021 และการเปลี่ยนแปลงนโยบายภาษีของอินเดียอย่างต่อเนื่อง และสะท้อนในกลยุทธ์การส่งออก

วัฒนธรรมทางธุรกิจ

เน้นความสัมพันธ์ ให้ความสำคัญกับการสร้างความเชื่อใจวัฒนธรรมการเจรจาที่แข็งแกร่งความแตกต่างทางวัฒนธรรมตามภูมิภาคใหญ่จำเป็นต้องชัดเจนสัญญาทางกฎหมายจำเป็นต้องอดทนและมีมุมมองระยะยาว

ประเภทผู้ซื้อ

บริษัทใหญ่และกลุ่มเศรษฐกิจของอินเดีย

ฝ่ายจัดซื้อของกลุ่มบริษัทใหญ่ในอินเดีย เช่น Tata, Reliance, Mahindra, Aditya Birla ลำดับชั้นของการตัดสินใจซับซ้อน ขั้นตอนการอนุมัติมากมาย ใช้เวลานานในการทำสัญญา แต่เมื่อได้รับเลือกเป็นพันธมิตรแล้ว สัญญาระยะยาวขนาดใหญ่เป็นไปได้ ให้ความสำคัญกับการรับรองคุณภาพ ข้อกำหนดทางเทคนิค และอ้างอิงการจัดหาทั่วโลก มีแนวโน้มให้ความสำคัญสูงกับความสามารถในการจัดหาที่มั่นคงมากกว่าราคา

ผู้ซื้อในอุตสาหกรรม IT/เทคโนโลยี

ผู้รับผิดชอบการจัดซื้อฮาร์ดแวร์และชิ้นส่วนของบริษัทซอฟต์แวร์ BPO ศูนย์ข้อมูลที่ตั้งอยู่ในคลัสเตอร์ IT เช่น เบงกาลูรู ไฮเดอราบาด ปูเน การสื่อสารภาษาอังกฤษราบรื่นและคุ้นเคยกับแนวปฏิบัติทางธุรกิจระดับโลก ความร่วมมือกับบริษัทเกาหลีจึงค่อนข้างราบรื่น ความต้องการผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีและโซลูชันล่าสุดสูง ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพและระบบสนับสนุนทางเทคนิคมากกว่าราคา

ผู้ซื้อค้าปลีกสมัยใหม่

ผู้รับผิดชอบการจัดซื้อสินค้าของเครือค้าปลีกสมัยใหม่ เช่น Reliance Retail, D-Mart, Big Bazaar, Spencer's ความต้องการผลิตภัณฑ์นำเข้าพรีเมียมสำหรับชนชั้นกลางในเมืองเพิ่มขึ้น พิจารณาการลงร้านของเครื่องสำอาง อาหาร สินค้าใช้ในชีวิตประจำวันของเกาหลีอย่างกระตือรือร้น ฉลากภาษาอินเดีย (ฮินดี) การรับรอง BIS/FSSAI การปฏิบัติตามมาตรฐานวันหมดอายุในท้องถิ่นเป็นเงื่อนไขเบื้องต้นในการลงร้าน

เภสัชภัณฑ์และหน่วยงานจัดซื้อเครื่องมือแพทย์

รวมถึงการจัดซื้อจัดจ้างของรัฐบาลอินเดีย (Central Government Health Scheme) เครือโรงพยาบาลเอกชน (Apollo, Fortis, Max ฯลฯ) ผู้ค้าส่งยา ฯลฯ อินเดียเป็นประเทศผลิตยาเจเนอริกที่ใหญ่ที่สุดในโลก ความต้องการ API (วัตถุดิบยา) ใหญ่ และความต้องการวัตถุดิบยาคุณภาพสูงและเครื่องมือแพทย์จากเกาหลีเพิ่มขึ้น ผลิตภัณฑ์ที่ลงทะเบียน CDSCO เสร็จแล้วเท่านั้นที่จัดซื้อได้ ต้องดำเนินการขั้นตอนการลงทะเบียนล่วงหน้า

สตาร์ทอัพและผู้ขายอีคอมเมิร์ซ

ผู้ขายอีคอมเมิร์ซที่เชื่อมโยงกับระบบนิเวศสตาร์ทอัพของอินเดีย (ประเทศที่มียูนิคอร์นอันดับ 3 ของโลก) จัดหาผลิตภัณฑ์เกาหลีเพื่อขายบนแพลตฟอร์ม เช่น Amazon India, Flipkart, Meesho การค้าปริมาณน้อยหลายรายการเป็นไปได้และการตัดสินใจรวดเร็ว กระตือรือร้นในการจัดหาผลิตภัณฑ์เกาหลีโดยเฉพาะ K-Beauty และ K-Food การชำระเงินดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มฟินเทคของอินเดีย เช่น Razorpay, Paytm เป็นเรื่องปกติ

ข้อมูลโลจิสติกส์

ระยะเวลาที่ใช้

ทางทะเล 16-22 วัน (จากปูซาน), ทางอากาศ 2-3 วัน

ค่าขนส่งโดยประมาณ

ทางทะเล $2,000-3,500/20ft, ทางอากาศ $4-7/kg

วิธีการชำระเงิน

T/T โอนเงินทางโทรเลข (ทั่วไป)L/C เลตเตอร์ออฟเครดิต (แนะนำสำหรับปริมาณการค้าสูง)DP/DA (หลังสร้างความเชื่อใจ)Wire Transfer

คำถามที่พบบ่อย

A. การรับรองบังคับ BIS (CRS) ใช้กับผลิตภัณฑ์ที่ต้องมีการรับรองบังคับของชาติ (ปัจจุบันมากกว่า 100 รายการ) เช่น ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ อุปกรณ์ไฟฟ้า ผลิตภัณฑ์ IT, LED ห้ามนำเข้าและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้รับการรับรอง สำหรับการลงทะเบียน CRS ต้องสมัครออนไลน์ที่พอร์ทัล BIS หลังจากเสร็จสิ้นการทดสอบมาตรฐาน IS ในห้องปฏิบัติการที่ได้รับการรับรองจาก BIS อินเดีย ระยะเวลาดำเนินการเอกสารครบใช้เวลา 2-4 เดือนโดยทั่วไป จำเป็นต้องแต่งตั้งตัวแทนลงทะเบียน BIS ในท้องถิ่น (AR, Authorised Representative) ค่าใช้จ่ายในการรับรอง BIS รวมค่าทดสอบอยู่ที่ระดับ 3-8 ล้านวอนต่อผลิตภัณฑ์ ระยะเวลาการรับรองคือ 1-2 ปี ต้องต่ออายุ บริษัทที่ต้องการส่งออกผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์-IT ไปอินเดียต้องเริ่มขั้นตอนการรับรอง BIS อย่างน้อย 6 เดือนก่อนแผนการส่งออก

ค้นหาผู้ซื้อใน อินเดีย ได้ที่ Rinda

AI วิเคราะห์ลักษณะตลาด อินเดีย และแนะนำผู้ซื้อที่เหมาะสมที่สุดให้อัตโนมัติ สามารถใช้งานผ่าน Export Voucher ได้เช่นกัน

รับคำแนะนำผู้ซื้อฟรีเลย