วันที่ส่งอีเมลเย็น 200 ฉบับแล้วได้รับตอบกลับ 3 ฉบับ ผมถึงได้รู้ว่าพลาดตรงไหน
ส่งไป 200 ฉบับ ได้รับตอบกลับเพียง 3 ฉบับ ตอนนั้นผมคิดว่า "เพราะจำนวนการส่งยังไม่พอ" แต่จริงๆ แล้วไม่ใช่เลย จากข้อมูลภายในแพลตฟอร์ม Rinda สิ่งที่ทำให้เปอร์เซ็นต์การตอบกลับแตกต่างกันไม่ใช่จำนวนการส่ง แต่เป็นความเหมาะสมของรายชื่อผู้ซื้อ (Buyer list) แม้เราจะใช้เทมเพลตเดียวกันส่งไปหา 200 คน แต...
วันที่ส่งอีเมลเย็น (Cold Email) ไป 200 ฉบับแล้วได้รับตอบกลับมาเพียง 3 ฉบับ สารภาพเลยครับว่าสติหลุดไปเหมือนกัน
แต่หลังจากที่ผมได้ตรวจสอบข้อมูลใน Rinda ผมก็เริ่มเห็นภาพ ปัญหาไม่ได้อยู่ที่จำนวนอีเมลที่ส่ง แต่อยู่ที่รายชื่อผู้ซื้อต่างหากครับ
พอกลับมาย้อนดู 197 อีเมลที่ไม่ได้รับการตอบกลับ ผมเจอจุดร่วมอย่างหนึ่ง คือผู้ซื้อเหล่านั้นไม่เคยจัดหาสินค้าหมวดหมู่นี้มาก่อนเลย แม้ประเภทธุรกิจจะดูใกล้เคียงกัน แต่การที่เขาซื้อสินค้าประเภทนี้จริงหรือไม่เป็นคนละเรื่องกันเลยครับ และผมก็แค่ส่งอีเมลไปโดยไม่ได้เช็กดีๆ ก่อน
หลังจากนั้น ผมจึงเริ่มตรวจเช็ก "อุณหภูมิการจัดซื้อ" (Sourcing temperature) ก่อนเสมอ ว่าเขามีประวัติการนำเข้าสินค้าที่ใกล้เคียงกันในช่วงที่ผ่านมาหรือไม่ หรือดูว่าในโซเชียลมีเดียหรือแคตตาล็อกของผู้ซื้อมีสินค้าหมวดนี้ปรากฏอยู่หรือเปล่า แค่คัดกรองด้วยสองเกณฑ์นี้ รายชื่อผู้ซื้อในมือผมก็เปลี่ยนไปอย่างเห็นได้ชัดเลย
ตอนนั้นเองที่ผมได้เรียนรู้ว่า "ความถูกต้อง" สำคัญกว่า "ปริมาณ" ครับ 😅
แล้วพวกคุณล่ะครับ มีวิธีใช้อุณหภูมิการจัดซื้อของผู้ซื้ออย่างไรบ้าง?
#ColdEmail #การค้าระหว่างประเทศ #ค้นหาผู้ซื้อ
