เมื่อ "ความเสี่ยงทางสภาพภูมิอากาศ" เปลี่ยนจาก "โจทย์ในอนาคต" เป็น "ปัญหาการจัดการในวันนี้"
วันก่อนผมได้คุยกับเจ้าหน้าที่บริษัทการค้าที่ดูแลธุรกิจในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และได้ยินเรื่องราวน่าคิดมาว่า: "มีการจัดประชุมกลุ่มอุตสาหกรรมเพื่อรับมือสภาพภูมิอากาศที่กรุงเทพฯ แต่กลับต้องยกเลิกก่อนงานเริ่มเพียง 2 วัน สาเหตุก็คือ... คลื่นความร้อน" เรื่องนี้ฟังดูตลก แต่จริงๆ แล้วไม่ขำเลยสักนิด การประชุมที่ตั้งใจจะยกเอาความเสี่ยงทางสภาพภูมิอากาศมาเป็น "หัวข้อสนทนา" กลับต้องล่มลงเพราะฤทธิ์เดชของสภาพภูมิอากาศเสียเอง เหตุการณ์นี้เป็นภาพสะท้อนชัดเจน...
"ประชุมรับมือคลื่นความร้อนล่มเพราะคลื่นความร้อน" — ความเสี่ยงทางสภาพภูมิอากาศเริ่มส่งผลกระทบต่อธุรกิจโดยตรง
ความเสี่ยงทางสภาพภูมิอากาศไม่ใช่เรื่องของอนาคตอีกต่อไป วันก่อนผมได้พูดคุยกับผู้แทนจากบริษัทการค้าแห่งหนึ่งที่ดูแลธุรกิจในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และได้ยินเรื่องราวน่าคิดมาว่า:
"ที่กรุงเทพฯ มีการเตรียมจัดประชุมกลุ่มอุตสาหกรรมเพื่อหารือเรื่องมาตรการรับมือสภาพภูมิอากาศ แต่ทว่า 2 วันก่อนเริ่มงาน งานกลับต้องยกเลิกไป... สาเหตุก็คือ คลื่นความร้อนครับ"
เรื่องนี้ดูเหมือนเป็นเรื่องตลก แต่แท้จริงแล้วตลกไม่ออกเลยครับ การประชุมที่ตั้งใจจะยกเอาความเสี่ยงทางภูมิอากาศมาเป็น "หัวข้อสนทนา" กลับต้องล่มลงเพราะฤทธิ์เดชของสภาพภูมิอากาศเสียเอง เหตุการณ์นี้เป็นสัญลักษณ์ที่บ่งบอกว่า การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศไม่ใช่ "ประเด็นในอนาคต" อีกต่อไป แต่กลายเป็น ความเสี่ยงด้านการดำเนินงาน (Operational Risk) ที่เกิดขึ้นจริง ณ วินาทีนี้
ความเสี่ยงทางสภาพภูมิอากาศไม่ใช่แค่ "เรื่องของ CSR" แต่เป็น "เรื่องของฝ่ายขายต่างประเทศและการส่งออก"
ยอมรับตามตรงว่า หากเป็นเมื่อ 5 ปีก่อน ในแวดวงธุรกิจ BtoB ของญี่ปุ่น คำว่า "ความเสี่ยงทางสภาพภูมิอากาศ" มักจะได้รับปฏิกิริยาตอบกลับทำนองว่า "บริษัทเราเป็นผู้ผลิต ไม่เกี่ยวหรอกครับ"
ทว่า จากที่เราได้ช่วยสนับสนุนบริษัทส่งออกของเกาหลีใต้ในการเจาะตลาดญี่ปุ่น เราสังเกตเห็นได้อย่างชัดเจนว่าในช่วงปี 2024 ถึง 2026 ทัศนคติในเรื่องนี้ได้เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง
โดยปัจจัยกระตุ้นความเปลี่ยนแปลงนี้มีอยู่ 3 ประการหลักด้วยกัน:
1. ความระส่ำระสายด้านโลจิสติกส์ที่สัมผัสได้จริง อุณหภูมิที่สูงลิ่วในช่วงฤดูร้อนส่งผลให้งานในคลังสินค้าต้องหยุดชะงัก จำนวนพนักงานยกขนสินค้าที่ท่าเรือลดลงเนื่องจากอาการฮีทสโตรก (Heatstroke) ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในญี่ปุ่นเท่านั้น แต่ยังลามไปถึงเส้นทางโลจิสติกส์ที่ผ่านเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งเชื่อมโยงระหว่างเกาหลีและญี่ปุ่นด้วย
2. ข้อกำหนดด้านสภาพภูมิอากาศเริ่มถูกบรรจุในเกณฑ์การจัดซื้อของผู้ซื้อ (Buyer) จากรายงาน "แนวโน้มการจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืนของบริษัทญี่ปุ่น" ที่ JETRO เผยแพร่ในปี 2024 ชี้ให้เห็นว่า จำนวนบริษัทผู้ผลิตรายใหญ่ที่ส่งแบบสอบถามด้าน ESG ให้แก่ซัพพลายเออร์ขั้นต้น (Tier 1) เพื่อถามถึง "นโยบายรับมือกับภัยธรรมชาติและความเสี่ยงทางสภาพภูมิอากาศ" นั้นมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง (อ้างอิงจาก "รายงานผลการสำรวจการจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืน" ปี 2024 โดย JETRO)
3. ค่าเบี้ยประกันที่พุ่งสูงขึ้น นี่เป็นเรื่องที่มักถูกมองข้าม ทว่าค่าเบี้ยประกันภัยสำหรับโรงงาน คลังสินค้า และการขนส่งต่างปรับตัวสูงขึ้นเพื่อสะท้อนความเสี่ยงด้านสภาพภูมิอากาศที่เพิ่มขึ้น และเมื่อโครง構造ต้นทุนเปลี่ยนไป ความสามารถในการแข่งขันด้านราคาก็ย่อมเปลี่ยนตามไปด้วย
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นจริงใน "ภาคปฏิบัติ"
เมื่อพูดถึง "ความเสี่ยงทางสภาพภูมิอากาศ" หลายคนมักจะนึกถึง "การเปิดเผยข้อมูลการปล่อยก๊าซคาร์บอน" หรือ "เป้าหมาย SBT (Science Based Targets)" ทันที แต่ในทางปฏิบัติจริง ปัญหานี้กลับแสดงออกมาในรูปแบบที่จับต้องได้และท้าทายกว่านั้นมาก
กรณีศึกษาที่ 1: ไม่สามารถกำหนดตารางเวลาการผลิตและขนส่งในช่วงฤดูร้อนได้
ในกรณีของบริษัทอาหารเกาหลีที่ส่งออกสินค้าแช่เย็นไปยังญี่ปุ่น สิ่งที่เรามักจะได้ยินบ่อยครั้งคือ "ตั้งแต่เดือนกรกฎาคมถึงกันยายนของทุกปี เราแทบจะไม่สามารถคาดเดาตารางเวลาขนส่งได้เลย" ต้นทุนการควบคุมอุณหภูมิระหว่างขนส่งสูงขึ้น ระยะเวลาการตกค้างที่ท่าเรือคาดเดาไม่ได้ และในกรณีที่เลวร้ายที่สุด สินค้าอาจไม่ได้มาตรฐานคุณภาพจนต้องถูกตีกลับ
นี่ไม่ใช่คำถามที่ว่า "จะเขียนอะไรลงในรายงานความยั่งยืนดี" แต่เป็นโจทย์ทางธุรกิจที่ต้องตัดสินใจทันทีว่า "หน้าร้อนปีนี้ เราจะขายของในราคาเท่าไหร่ และจะขนส่งอย่างไร"
กรณีศึกษาที่ 2: การเจรจาการค้ากับผู้ซื้อต่างประเทศเริ่มมี "เงื่อนไขด้านสภาพภูมิอากาศ" พ่วงมาด้วย
เรื่องที่น่าประหลาดใจคือ ผู้ซื้อระดับกลางในญี่ปุ่นบางรายเริ่มกำหนดกฎเกณฑ์ภายในว่า "หากฐานการผลิตของซัพพลายเออร์อยู่ในพื้นที่ที่มีความเสี่ยงทางสภาพภูมิอากาศสูง จะจำกัดสัดส่วนการจัดซื้อไว้ไม่เกิน X%" แม้หลายครั้งจะไม่ได้เขียนเป็นลายลักษณ์อักษรที่ชัดเจน แต่เราก็ได้ยินจากบริษัทเกาหลีหลายแห่งว่า ในการเจรจาการค้าเริ่มมีคำถามอย่าง "โรงงานของท่านอยู่ในเส้นทางพายุไต้ฝุ่นใช่ไหมครับ" โผล่ขึ้นมาบ่อยครั้ง
กรณีศึกษาที่ 3: กำหนดการจัดงานแสดงสินค้าและการเจรจาธุรกิจกลายเป็นความเสี่ยงในตัวเอง
ตัวอย่างเรื่องกรุงเทพฯ ที่เกริ่นไปตอนต้นคือภาพสะท้อนของเรื่องนี้ ข้อสันนิษฐานเกี่ยวกับการหาโอกาสเจรจาธุรกิจแบบพบปะตัวจริง (Face-to-face) กำลังเปลี่ยนไป โดยเฉพาะบริษัทที่ทำธุรกิจในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และเอเชียใต้ เริ่มมีการปรับเปลี่ยนช่วงเวลาเข้าพบลูกค้าให้ไปกระจุกตัวอยู่ใน "ช่วงนอกฤดูกาล (Off-season)" ที่สภาพอากาศค่อนข้างคงที่แทน
ส่องสถิติ: ผลกระทบทางเศรษฐกิจจากความเสี่ยงทางสภาพภูมิอากาศ
เมื่อพิจารณาผลกระทบทางเศรษฐกิจจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ รายงาน "sigma" ที่เผยแพร่ทุกปีโดย Swiss Re ถือเป็นข้อมูลอ้างอิงที่ดีมาก จากรายงานปี 2024 ระบุว่า มูลค่าความสูญเสียสะสมที่ได้รับความคุ้มครองจากประกันภัยอันเนื่องมาจากภัยธรรมชาติทั่วโลกในปี 2023 สูงถึง 1.08 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งคิดเป็นประมาณ 1.7 เท่าของค่าเฉลี่ยรายปีในรอบ 10 ปีที่ผ่านมา (อ้างอิงจาก Swiss Re Institute "Natural catastrophes in 2023")
ตัวเลขนี้เป็นเพียง "ความเสียหายที่ประกันภัยครอบคลุม" เท่านั้น หากรวมความเสียหายที่ไม่มีประกันคุ้มครอง (Uninsured Loss) ของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเข้าไปด้วย ผลกระทบที่แท้จริงจะยิ่งมหาศาลกว่านี้มาก
นอกจากนี้ จาก "ผลการสำรวจเกี่ยวกับแผนการดำเนินธุรกิจในต่างประเทศของบริษัทญี่ปุ่น ประจำปีงบประมาณ 2024" ซึ่ง JETRO เผยแพร่ในปี 2025 พบว่า สัดส่วนของบริษัทที่ระบุว่า "ภัยธรรมชาติและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ" เป็นความเสี่ยงในการดำเนินงานในต่างประเทศนั้นมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในกลุ่มบริษัทที่มีฐานการผลิตในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งมากกว่า 30% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่ากำลัง "อยู่ระหว่างการพิจารณาหรือดำเนินมาตรการรับมือ"
จากการวิเคราะห์ข้อมูล เราพบสิ่งหนึ่งที่น่าสนใจ: ในกระบวนการสนับสนุนบริษัทเกาหลีเพื่อเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่น บริษัทที่สามารถนำเสนอแง่มุมความเสี่ยงทางสภาพภูมิอากาศและอธิบายอย่างเป็นรูปธรรมในระหว่างการเจรจา จะมีอัตราการได้เข้าสู่การเจรจารอบสอง (Second Meeting) สูงกว่าบริษัทที่ไม่ได้เตรียมตัวในเรื่องนี้อย่างเห็นได้ชัด การเตรียมคำพูดสั้นๆ เช่น "ระบบโลจิสติกส์ของเราได้รับการออกแบบให้จัดส่งผ่านเส้นทางที่มั่นคงปลอดภัย แม้ในฤดูกาลที่มีความผันผวนสูง" เพียงเท่านี้ก็สามารถสร้างความแตกต่างในระดับความน่าเชื่อถือที่ผู้ซื้อรู้สึกได้อย่างชัดเจน นี่ไม่ใช่แค่การคาดเดา แต่เป็นสิ่งที่เราพบเห็นจริงในหน้างานสนับสนุนการเจรจาธุรกิจ
「気候リスクは長期のテーマだと思っていたが、今年の夏だけで3回、物流スケジュールの組み直しが発生した」 "เคยคิดว่าความเสี่ยงด้านสภาพภูมิอากาศเป็นเรื่องระยะไกล แต่แค่ฤดูร้อนปีนี้ปีเดียว เราต้องปรับเปลี่ยนตารางการขนส่งไปถึง 3 ครั้งแล้ว" （RINDAの日本市場デスクへの相談時に寄せられた韓国輸出企業担当者の声） (เสียงสะท้อนจากผู้จัดการฝ่ายส่งออกของบริษัทเกาหลีที่เข้ามาปรึกษากับทีมบริการตลาดญี่ปุ่นของ RINDA)
สิ่งที่บริษัทส่งออกและฝ่ายขายต่างประเทศสามารถลงมือทำได้ทันทีในตอนนี้
แทนที่จะพูดถึงหลักการกว้างๆ เช่น "ต้องรับมือกับสภาพภูมิอากาศ" เราขอสรุปแนวทางปฏิบัติจริงที่คุณสามารถบรรจุเข้าในแผนการขายของไตรมาสนี้ได้ดังนี้:
① ทบทวนตารางเจรจาธุรกิจด้วย "ปฏิทินสภาพอากาศ"
สำหรับบริษัทที่ต้องการสร้างคอนเนกชันกับผู้ซื้อในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้หรือเอเชียใต้ นอกเหนือจากญี่ปุ่นแล้ว เราแนะนำให้ทบทวนแผนการเจรจาธุรกิจโดยอ้างอิงจากปฏิทินสภาพอากาศของท้องถิ่นนั้นๆ ตัวอย่างเช่น ในกรุงเทพฯ ช่วงเดือนมีนาคมถึงพฤษภาคมซึ่งเป็นช่วงปลายฤดูแล้งเข้าสู่ฤดูร้อนจัด จะมีข้อจำกัดในการเดินทางทำกิจกรรมกลางแจ้งอย่างมาก ดังนั้น ช่วงเดือนพฤศจิกายนถึงกุมภาพันธ์ที่เป็นช่วงต้นฤดูหนาวจึงเหมาะแก่การนัดหมายเจรจาธุรกิจมากกว่า
การคำนึงถึง "ปัจจัยด้านสภาพอากาศ" ในการจัดตารางนัดหมายเช่นนี้ มักถูกมองข้ามในการเจรจาธุรกิจแบบ BtoB เอเยนต์ AI สำหรับฝ่ายขายต่างประเทศของ RINDA สามารถช่วยคุณวางแผนเข้าหาผู้ซื้อโดยอัตโนมัติภายใต้ปฏิทินสภาพอากาศนี้ ช่วยให้คุณสร้างเวิร์กโฟลว์การขายที่สอดประสานกันระหว่างช่วงเวลาการติดต่อและข้อความนำเสนอขายที่เหมาะสมในแต่ละฤดูกาล
② จัดทำแผนที่ระบุจุดอ่อนด้านสภาพภูมิอากาศในห่วงโซ่อุปทาน
「どの工場が、どの気候リスクゾーンに立地しているか」を可視化するだけで、バイヤーへの説明精度が変わります。เพียงแค่ระบุให้เห็นชัดเจนว่า "โรงงานใดตั้งอยู่ในพื้นที่ที่มีความเสี่ยงด้านสภาพภูมิอากาศประเภทใดบ้าง" ก็ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและความแม่นยำในการอธิบายข้อมูลแก่ผู้ซื้อได้เป็นอย่างมาก คุณสามารถใช้ "รายงานการค้าและการลงทุนโลก" ของ JETRO หรือแนวทางการเปิดเผยข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับสภาพภูมิอากาศของกระทรวงเศรษฐกิจ การค้า และอุตสาหกรรมญี่ปุ่น (METI) เป็นข้อมูลอ้างอิงพื้นฐานในการทำแผนที่นี้ได้
ไม่จำเป็นต้องทำให้ซับซ้อนจนเกินไป เพียงแค่เริ่มต้นสรุปข้อมูลลงในเอกสารแผ่นเดียวว่า "ฐานการผลิตของซัพพลายเออร์หลักของเราเสี่ยงต่อพายุไต้ฝุ่น น้ำท่วม หรือคลื่นความร้อนมากกว่ากัน" ก็เพียงพอที่จะยกระดับบทสนทนากับผู้ซื้อได้อย่างมีนัยสำคัญ การทำความเข้าใจความเสี่ยงทางสภาพภูมิอากาศตลอดห่วงโซ่อุปทานจะกลายเป็นรากฐานของความได้เปรียบทางการแข่งขันในการเจาะตลาดญี่ปุ่นของคุณ
③ ใช้ประโยชน์จากสถานะ "แหล่งจัดซื้อสำรองที่พร้อมรับมือสภาพภูมิอากาศ" ในการปิดการขาย
นี่คือการคิดมุมกลับ: ภายใต้บริบทความเสี่ยงทางสภาพภูมิอากาศนี้ โอกาสในการนำเสนอตัวตนของบริษัทคุณในฐานะ "แหล่งจัดซื้อสำรอง (Alternative Source)" กำลังเปิดกว้างขึ้น
คุณสามารถนำเสนอเสถียรภาพของที่ตั้งโรงงานและเส้นทางโลจิสติกส์ของบริษัทคุณ เพื่อเป็นทางเลือกให้แก่ "ผู้ซื้อที่ซัพพลายเออร์หลักกระจุกตัวอยู่ในพื้นที่เสี่ยงภัยพิบัติ" ข้อมูลเชิงปฏิบัติการที่จับต้องได้ เช่น "โรงงานของเราจัดส่งผ่านเส้นทางนี้ และสามารถส่งมอบสินค้าได้ตามกำหนดแม้ในฤดูกาลนี้" กำลังกลายเป็นเหตุผลในการตัดสินใจซื้อที่สำคัญ นอกเหนือจากปัจจัยดั้งเดิมอย่างเรื่องคุณภาพ ราคา หรือคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์
ความเสี่ยงทางสภาพภูมิอากาศไม่ใช่แค่เรื่องของ "หน้าที่ในการรายงาน" แต่คือ "เงื่อนไขในการแข่งขัน"
จากการที่พวกเราได้สนับสนุนบริษัทส่งออกเกาหลีในการเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่น สิ่งที่เราตระหนักดีในระยะหลังคือ การรับมือกับความเสี่ยงทางสภาพภูมิอากาศได้เปลี่ยนจาก "ต้นทุน" ไปเป็น "สินทรัพย์ด้านความน่าเชื่อถือ" เรียบร้อยแล้ว
「うちは小さいメーカーだから、TCFD開示とか関係ない」という声は今でもよく聞きます。เรามักได้ยินผู้ผลิตรายย่อยพูดว่า "เราเป็นโรงงานขนาดเล็ก ไม่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามมาตรฐาน TCFD หรอก" ทว่าในความเป็นจริง เกณฑ์ด้าน ESG ที่ผู้ซื้อรายใหญ่กำหนดไว้สำหรับซัพพลายเออร์ขั้นต้น (Tier 1) จะค่อยๆ ถูกส่งต่อไปยังซัพพลายเออร์ขั้นที่ 2 และ 3 เป็นลำดับขั้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
เมื่อมองตลาดญี่ปุ่นจากมุมมองของสตาร์ทอัปเกาหลี จะเห็นได้ชัดว่าความเร็วของการ "แพร่กระจายเกณฑ์ ESG ลงสู่ระดับล่าง" นั้นเร็วกว่าที่คิด แม้ว่าเมื่อไม่กี่ปีก่อนจะมีเพียงผู้ซื้อรายใหญ่เท่านั้นที่ตั้งคำถามเรื่องการรับมือกับสภาพอากาศในขั้นตอนการประเมินซัพพลายเออร์ แต่ปัจจุบัน เจ้าหน้าที่จัดซื้อของผู้ซื้อระดับกลางก็เริ่มถามคำถามในลักษณะเดียวกันนี้แล้ว
กระบวนการนี้อาจดำเนินไปอย่างช้าๆ แต่จะไม่มีวันหยุดนิ่ง
และการ "ไม่มีนโยบายรับมือสภาพภูมิอากาศ" อาจกลายเป็นเงื่อนไขที่ทำให้คุณถูกตัดสิทธิ์จากการเจรจาการค้าโดยไม่ทันตั้งตัว หากคุณเพิ่งเริ่มขยับตัวในวันที่วันนั้นมาถึง มันอาจจะสายเกินไปแล้ว
บทสรุป: บทเรียนจาก "การประชุมล่มเพราะคลื่นความร้อน"
เมื่อย้อนกลับไปยังเรื่องราวการยกเลิกประชุมที่กรุงเทพฯ ตอนต้นเรื่อง ผมคิดว่าเหตุการณ์นั้นทำหน้าที่เป็นอุปมาอุปไมยที่ชัดเจนมาก
ตราบใดที่เรามองการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเป็นเพียง "หัวข้อการหารือ" มันจะยังคงเป็นเรื่องภายนอก แต่เมื่อใดที่สภาพภูมิอากาศแปรปรวนจนถึงขั้น "ล้มการประชุม" ลงได้ เมื่อนั้นมันได้กลายเป็นปัญหาภายในระบบไปเรียบร้อยแล้ว
สำหรับองค์กรธุรกิจที่เคยผัดวันประกันพรุ่งและมองความเสี่ยงนี้เป็น "เรื่องของวันพรุ่งนี้" จุดเปลี่ยนผ่านนั้นอาจมาเยือนเร็วกว่าที่คุณคิด
เราขอแนะนำให้คุณลองเพิ่มหัวข้อ "ปฏิทินสภาพอากาศ" เข้าไปในแผนการขายของไตรมาสนี้ เพื่อวิเคราะห์ว่าตลาดใด ในฤดูกาลใด จะต้องเจอกับข้อจำกัดทางสภาพภูมิอากาศแบบไหนบ้าง เพียงเท่านี้ ระดับความลุ่มลึกในการพูดคุยกับผู้ซื้อของคุณก็จะมีประสิทธิภาพและแตกต่างจากเดิมอย่างเห็นได้ชัด
ในแผนงานขายต่างประเทศของคุณ มีมุมมองเรื่องความเสี่ยงด้านสภาพภูมิอากาศรวมอยู่แล้วหรือยัง? หากคุณมีคำถามเจาะลึกเกี่ยวกับการตรวจสอบสภาพภูมิอากาศในพื้นที่การค้าเป้าหมาย สามารถแสดงความคิดเห็นทิ้งไว้ได้เลยครับ
ศึกษาวิธีการหาผู้ซื้อที่สอดรับกับความเสี่ยงทางสภาพภูมิอากาศอย่างเป็นรูปธรรมได้ที่นี่ → RINDA | เอเยนต์ AI สำหรับการขายต่างประเทศ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q1. จะระบุข้อมูลมาตรการรับมือความเสี่ยงด้านสภาพภูมิอากาศลงในเอกสารนำเสนอขายแก่ผู้ซื้อได้อย่างไร?
A. ไม่จำเป็นต้องคิดให้ซับซ้อนเกินไปครับ เริ่มต้นจากการสรุปข้อมูลลงในเอกสารหนึ่งหน้ากระดาษว่า "โรงงานหรือซัพพลายเออร์หลักของท่านมีความเสี่ยงต่อพายุไต้ฝุ่น น้ำท่วม หรือคลื่นความร้อนอย่างไรบ้าง" การแชร์ข้อมูลนี้ให้ผู้ซื้อรับทราบก่อนการเจรจาจะแสดงให้เห็นว่าท่านเป็น "ซัพพลายเออร์ที่มีการบริหารจัดการความเสี่ยงอย่างเป็นระบบ" ซึ่งท่านสามารถอ้างอิงข้อมูลจาก "รายงานการค้าและการลงทุนโลก" ของ JETRO หรือแนวทางการเปิดเผยข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับสภาพภูมิอากาศมาเป็นฐานข้อมูลได้
Q2. ควรเริ่มต้นอย่างไรดีในการปรับแผนการขายโดยใช้ปฏิทินสภาพอากาศ?
A. แนะนำให้เริ่มต้นจากการสำรวจช่วง "ฤดูฝน ฤดูแล้ง หรือฤดูร้อนจัด" ของประเทศเป้าหมายที่คุณวางแผนจะเข้าไปเจรจาธุรกิจ เช่น หากเป็นกรุงเทพฯ ช่วงเดือนพฤศจิกายนถึงกุมภาพันธ์จะเป็นช่วงเวลาที่เหมาะแก่การนัดหมายเจรจาธุรกิจที่สุด ในขณะที่ช่วงฤดูร้อนจัด (มีนาคมถึงพฤษภาคม) อาจพิจารณาเปลี่ยนไปใช้การเจรจาทางออนไลน์แทน การเลือกช่องทางติดต่อให้สอดคล้องกับสภาพอากาศจะมีประสิทธิภาพสูงมาก ทั้งนี้ เอเยนต์ AI สำหรับการขายต่างประเทศของ RINDA ก็มีฟังก์ชันการช่วยวางแผนแคมเปญให้สัมพันธ์กับปฏิทินสภาพอากาศของแต่ละประเทศด้วยเช่นกัน
Q3. บริษัทส่งออกขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) สามารถนำเสนอจุดเด่นเรื่องการรับมือความเสี่ยงด้านสภาพภูมิอากาศกับคู่ค้าได้หรือไม่?
A. สามารถทำได้อย่างแน่นอนครับ แม้จะไม่ได้จัดทำรายงานการเปิดเผยข้อมูลตามมาตรฐาน TCFD ที่ซับซ้อนเหมือนบริษัทขนาดใหญ่ แต่เพียงแค่อธิบายให้ชัดเจนว่า "เส้นทางโลจิสติกส์ของบริษัทมีความทนทานต่อความเสี่ยงอย่างไร" หรือ "เรามีการจัดเตรียมซัพพลายเออร์สำรองไว้ในพื้นที่ใดบ้าง" ก็สามารถยกระดับความเชื่อมั่นของคู่ค้าได้มากแล้ว ในบรรดาบริษัทส่งออกเกาหลีที่เราเคยให้การสนับสนุน ก็มีหลายรายที่ใช้แนวทางนี้จนสามารถผลักดันให้การเจรจาธุรกิจกับผู้ซื้อระดับกลางในญี่ปุ่นคืบหน้าได้อย่างประสบความสำเร็จ
#ขายต่างประเทศ #ธุรกิจส่งออก #เจาะตลาดญี่ปุ่น #ความเสี่ยงสภาพภูมิอากาศ #ห่วงโซ่อุปทาน #ขยายตลาดต่างประเทศ #การส่งออก #ESG #หาคู่ค้า #ส่งออกญี่ปุ่น #AIเพื่อการขายต่างประเทศ #สตาร์ทอัปเกาหลี