เหตุผลที่แท้จริงที่ผู้ซื้อไม่ตอบกลับ — ไม่ใช่เพราะสินค้าคุณไม่ดี

ปีที่แล้วผมเคยส่งอีเมลฉบับแรกหาผู้ซื้อแล้วรอไป 2 สัปดาห์ถึงค่อยส่ง follow-up ไป ซึ่งตอนนั้นเงียบสนิทเลยครับ

แต่กรณีนั้น พอมารอบหลังผมลองส่งอีเมลสั้นๆ ไปใหม่ภายใน 48 ชั่วโมงว่า "ต้องการให้ส่งข้อมูลในรูปแบบอื่นไหมครับ?" ปรากฏว่าเขาตอบกลับมาเป็นครั้งแรกเลย

แสดงว่าไม่ใช่ปัญหาที่ตัวสินค้าครับ

จากการดูข้อมูลการส่งอีเมลผ่าน Rinda ผมพบว่ากรณีที่มีการส่ง follow-up ภายใน 48 ชั่วโมงกับกรณีที่นั่งรอเฉยๆ มีอัตราการตอบกลับต่างกันอย่างชัดเจนเลยครับ

ทุกคนมักจะบอกว่าห้ามใช้คำว่า Inquiry ในหัวข้ออีเมล แต่สำหรับผมแล้ว เวลา (Timing) สำคัญกว่าหัวข้ออีเมลอีกครับ ความคิดที่ว่า "รอเดี๋ยวเขาก็คงตอบกลับมาเอง" เป็นความคิดที่อันตรายที่สุด

ใน Rinda เองก็มีระบบแจ้งเตือนเวลาส่ง follow-up อัตโนมัติด้วย — มีใครเคยลองใช้บ้างไหมครับ?

หากมีคำถามเพิ่มเติม คอมเมนต์ไว้ได้เลย!

👇 ใครเคยเจอปัญหาผู้ซื้อไม่ตอบกลับบ้างครับ ตอนนั้นคุณรับมืออย่างไร?

#ผู้ส่งออก #งานขายต่างประเทศ #B2B #การหาผู้ซื้อ #เคล็ดลับColdEmail #ส่งออก #การค้าระหว่างประเทศ