ผู้ซื้อต่างชาติไม่ค้นหาผ่าน Google แล้ว — เหตุผลที่แท้จริงที่ยอดผู้เข้าชมเว็บไซต์บริษัทคุณลดลง

ตอนที่ผู้ซื้อบอกในที่ประชุมว่า "จริงๆ แล้วฉันเห็นคุณใน LinkedIn มาก่อน" ยอมรับเลยว่าแอบตกใจครับ ไม่ใช่ทางเว็บไซต์

🔍 ตั้งแต่นั้นมาเราเลยลองติดตามข้อมูลดู ซึ่งพบว่า (จากการทดสอบหลายอย่างผ่าน Rinda) ตั้งแต่ช่วงครึ่งปีหลังที่ผ่านมา ลูกค้าที่เข้ามาผ่านทาง LinkedIn หรือแพลตฟอร์ม B2B มีจำนวนมากกว่าการเข้ามาผ่านเว็บไซต์โดยตรงอย่างเห็นได้ชัด

💡 ยอดผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ลดลงอาจไม่ใช่ปัญหาเรื่อง SEO ครับ เพราะเมื่อผู้ซื้อสงสัยว่า "บริษัทนี้เชื่อถือได้ไหม?" พวกเขาเลือกจะส่อง LinkedIn แทน Google หากไม่มีเนื้อหาที่น่าสนใจตรงนั้น พวกเขาก็จะข้ามไปทันที นี่คือสิ่งที่ผมสังเกตเห็น และคนทำธุรกิจส่งออกต่างประเทศรอบตัวก็รู้สึกแบบเดียวกันครับ

📊 เราเลยเริ่มต้นปรับปรุงส่วนแนะนำบริษัทใน LinkedIn โดยเขียนด้วยภาษาที่ตรงใจผู้ซื้อมากขึ้น และเริ่มอัปเดตอย่างน้อยเดือนละ 1-2 ครั้ง หลังจากนั้นโทนของการสอบถามผ่านช่องทางต่างๆ ก็เปลี่ยนไปเลยครับ พอถามว่า "รู้จักเราจากที่ไหน?" ส่วนใหญ่ตอบเป็นเสียงเดียวกันว่ามาจาก LinkedIn ครับ

ในรอบหนึ่งเดือนที่ผ่านมา สิ่งที่อัปเดตบน LinkedIn คือ