쿠키 정책

시행일자 : 2025년 5월 15일

개정일자 : 2025년 6월 23일

그린다에이아이 주식회사(이하 "회사")는 Rinda 서비스([https://rinda.ai](https://rinda.ai))에서 쿠키와 유사한 기술을 사용합니다. 본 쿠키 정책은 당사가 사용하는 쿠키의 종류, 사용 목적, 관리 방법에 대해 설명합니다.

1. 쿠키란 무엇인가요?

1.1 쿠키의 정의

쿠키(Cookie)는 웹사이트를 방문할 때 사용자의 컴퓨터나 모바일 기기에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키를 통해 웹사이트는 사용자의 기기를 인식하고 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

1.2 유사 기술

쿠키 외에도 다음과 같은 유사 기술을 사용할 수 있습니다:

• 웹 비콘 (Web Beacons): 웹페이지나 이메일에 포함된 작은 그래픽 이미지
• 픽셀 태그 (Pixel Tags): 웹사이트 방문 추적을 위한 코드
• 로컬 스토리지: 브라우저에 정보를 저장하는 HTML5 기술
• 세션 스토리지: 브라우저 세션 동안만 정보를 저장하는 기술

2. 쿠키 사용 목적

2.1 필수 쿠키 (Strictly Necessary Cookies)

서비스 제공에 반드시 필요한 쿠키로, 사용자의 동의 없이도 사용됩니다.

사용 목적:

• 사용자 인증 및 로그인 상태 유지
• 보안 설정 및 사기 방지
• 서비스 기본 기능 제공
• 세션 관리 및 사용자 설정 저장

예시 쿠키:

• session_id: 사용자 세션 식별
• auth_token: 인증 토큰 저장
• csrf_token: 보안 토큰
• user_preferences: 사용자 설정 (언어, 테마 등)

2.2 성능 쿠키 (Performance Cookies)

웹사이트 성능 분석 및 개선을 위한 쿠키입니다.

사용 목적:

• 웹사이트 방문 통계 수집
• 페이지 로딩 성능 분석
• 사용자 행동 패턴 분석
• 서비스 오류 감지 및 개선

예시 쿠키:

• _ga: Google Analytics 방문자 식별
• _gid: Google Analytics 세션 식별
• performance_metrics: 성능 측정 데이터

2.3 기능 쿠키 (Functional Cookies)

사용자 경험 향상을 위한 쿠키입니다.

사용 목적:

• 사용자 맞춤 설정 저장
• 언어 및 지역 설정
• AI 서비스 개인화
• 사용자 인터페이스 개선

예시 쿠키:

• language: 선택한 언어 설정
• dashboard_layout: 대시보드 레이아웃 설정
• ai_preferences: AI 서비스 개인화 설정

2.4 마케팅 쿠키 (Marketing Cookies) - 선택사항

마케팅 및 광고 목적의 쿠키로, 사용자 동의가 필요합니다.

사용 목적:

• 맞춤형 광고 제공
• 광고 효과 측정
• 리타겟팅 광고
• 마케팅 캠페인 분석

예시 쿠키:

• Facebook Pixel, Google Ads 관련 쿠키
• 마케팅 파트너사 추적 쿠키

3. 제3자 쿠키

3.1 사용하는 제3자 서비스

당사는 다음과 같은 제3자 서비스를 통해 쿠키를 사용할 수 있습니다:

분석 서비스:

• Google Analytics
  • 목적: 웹사이트 분석 및 사용 통계
  • 쿠키: _ga, _gid, _gat
  • 보유기간: 2년 (Google Analytics 4 기준)

고객 지원:

• Intercom, Zendesk 등
  • 목적: 고객 상담 및 지원
  • 쿠키: intercom-*, zendesk-*
  • 보유기간: 서비스별 정책에 따름

클라우드 서비스:

• AWS CloudFront
  • 목적: 콘텐츠 전송 최적화
  • 쿠키: CloudFront-*
  • 보유기간: 세션 종료 시

3.2 소셜미디어 플러그인

소셜미디어 공유 버튼이나 플러그인 사용 시 해당 플랫폼의 쿠키가 설정될 수 있습니다:

• Facebook, LinkedIn, Twitter 등의 쿠키

4. 쿠키 유형별 분류

4.1 지속 기간에 따른 분류

세션 쿠키 (Session Cookies):

• 브라우저 세션 동안만 유지
• 브라우저 종료 시 자동 삭제
• 주로 인증 및 보안 목적

영구 쿠키 (Persistent Cookies):

• 설정된 만료일까지 유지
• 사용자가 수동으로 삭제하거나 만료일에 자동 삭제
• 사용자 설정 저장, 분석 목적

4.2 발행자에 따른 분류

자사 쿠키 (First-party Cookies):

• 당사 도메인(rinda.ai)에서 직접 설정
• 서비스 운영에 필요한 쿠키

제3자 쿠키 (Third-party Cookies):

• 외부 서비스에서 설정
• 분석, 광고, 고객지원 등의 목적

5. 쿠키 관리 및 설정

5.1 쿠키 동의 관리

초기 설정:

• 웹사이트 첫 방문 시 쿠키 배너 표시
• 필수 쿠키는 자동 허용
• 선택 쿠키는 개별 동의 선택 가능

동의 변경:

• 웹사이트 하단의 "쿠키 설정" 링크 클릭
• 계정 설정 페이지에서 쿠키 기본 설정 관리
• 언제든지 동의 내용 변경 가능

5.2 브라우저 설정을 통한 쿠키 관리

각 브라우저에서 쿠키를 관리하는 방법:

Chrome:

1. 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
2. 쿠키 차단/허용 설정 변경
3. 개별 사이트별 쿠키 관리

Firefox:

1. 설정 > 개인정보 보호 및 보안
2. 쿠키 및 사이트 데이터 섹션에서 관리
3. 예외 사이트 설정 가능

Safari:

1. 환경설정 > 개인정보 보호
2. 쿠키 및 웹사이트 데이터 관리
3. 추적 방지 기능 설정

Edge:

1. 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
2. 쿠키 및 사이트 데이터 관리
3. 사이트별 권한 설정

5.3 모바일 기기에서의 쿠키 관리

iOS Safari:

• 설정 > Safari > 개인정보 보호 및 보안
• 모든 쿠키 차단/크로스 사이트 추적 방지

Android Chrome:

• Chrome 앱 > 설정 > 사이트 설정 > 쿠키
• 쿠키 허용/차단 설정

6. 쿠키 거부 시 영향

6.1 필수 쿠키 거부 시

• 로그인 불가능
• 서비스 기본 기능 이용 제한
• 보안 기능 작동 불가
• 사용자 설정 저장 불가

6.2 선택 쿠키 거부 시

• 개인화 서비스 제한
• 사이트 분석 데이터 수집 제외
• 맞춤형 광고 미제공
• 일부 편의 기능 제한

7. AI 서비스와 쿠키

7.1 AI 학습 데이터

• 쿠키를 통해 수집된 사용 패턴은 AI 서비스 개선에 활용될 수 있습니다
• 개인 식별 정보는 제거된 익명화된 데이터만 사용
• 사용자는 언제든지 데이터 사용을 거부할 수 있습니다

7.2 개인화 서비스

• AI 바이어 매칭 서비스 개인화
• 콜드메일 생성 개선
• 사용자별 맞춤 추천 기능

8. 국제 규정 준수

8.1 GDPR 준수 (EU 거주자)

• 명시적 동의 기반 쿠키 설정
• 동의 철회 권리 보장
• 쿠키 사용에 대한 투명한 정보 제공
• 데이터 최소화 원칙 적용

8.2 CCPA 준수 (캘리포니아 거주자)

• 개인정보 수집에 대한 명확한 고지
• "내 정보 판매 금지" 권리 보장
• 쿠키를 통한 데이터 수집 투명성 제공

8.3 ePrivacy Directive 준수

• 필수 쿠키 외 사전 동의 획득
• 쿠키 정보 명확한 제공
• 동의 거부 권리 보장